{"id":188,"date":"2026-09-11T15:34:16","date_gmt":"2026-09-11T15:34:16","guid":{"rendered":"https:\/\/entreprisebatiment.fr\/blog\/resiliation-marche-travaux\/"},"modified":"2026-09-11T16:12:20","modified_gmt":"2026-09-11T16:12:20","slug":"resiliation-marche-travaux","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/entreprisebatiment.fr\/blog\/resiliation-marche-travaux\/","title":{"rendered":"R\u00e9siliation amiable d&rsquo;un march\u00e9 de travaux : le protocole \u00e9crit"},"content":{"rendered":"<p class=\"wp-block-paragraph\">Une <strong>r\u00e9siliation amiable<\/strong> met fin au march\u00e9 de travaux par accord mutuel, sans imposer le m\u00e9canisme de mise en demeure pr\u00e9vu pour une rupture unilat\u00e9rale. Le protocole \u00e9crit doit fixer la date de fin de contrat, les travaux r\u00e9ellement ex\u00e9cut\u00e9s, les sommes dues, le sort des mat\u00e9riaux et l\u2019absence ou la r\u00e9serve de r\u00e9clamations.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>En bref<\/strong><\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Le protocole \u00e9crit ne remplace pas le devis sign\u00e9, mais il organise sa fin et r\u00e8gle les obligations restant \u00e0 ex\u00e9cuter.<\/li><li>L\u2019accord mutuel doit \u00eatre sign\u00e9 par les m\u00eames personnes ou repr\u00e9sentants habilit\u00e9s que ceux engag\u00e9s par le contrat de travaux.<\/li><li>Une situation de travaux d\u00e9taill\u00e9e \u00e9vite de confondre les ouvrages r\u00e9alis\u00e9s, les mat\u00e9riaux livr\u00e9s et les prestations seulement command\u00e9es.<\/li><li>La r\u00e9ception ne doit pas \u00eatre d\u00e9clar\u00e9e par erreur dans un protocole si l\u2019ouvrage n\u2019est pas achev\u00e9 ou si les parties ne veulent pas accepter les travaux.<\/li><li>Une somme vers\u00e9e dans le protocole doit pr\u00e9ciser sa nature, son \u00e9ch\u00e9ance et les r\u00e9serves \u00e9ventuelles li\u00e9es aux d\u00e9sordres.<\/li><\/ul>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cette page s\u2019adresse aux ma\u00eetres d\u2019ouvrage, copropri\u00e9taires et syndics dont un chantier priv\u00e9 est situ\u00e9 en \u00cele-de-France. Elle ne traite ni les march\u00e9s publics, ni les contrats de construction de maison individuelle, ni la strat\u00e9gie \u00e0 adopter dans un litige d\u00e9j\u00e0 engag\u00e9 devant un tribunal.<\/p>\n\n<div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_87 counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-grey ez-toc-container-direction\">\n<div class=\"ez-toc-title-container\">\n<p class=\"ez-toc-title\" style=\"cursor:inherit\">Sommaire<\/p>\n<span class=\"ez-toc-title-toggle\"><a href=\"#\" class=\"ez-toc-pull-right ez-toc-btn ez-toc-btn-xs ez-toc-btn-default ez-toc-toggle\" aria-label=\"Toggle Table of Content\"><span class=\"ez-toc-js-icon-con\"><span class=\"\"><span class=\"eztoc-hide\" style=\"display:none;\">Toggle<\/span><span class=\"ez-toc-icon-toggle-span\"><svg style=\"fill: #999;color:#999\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" class=\"list-377408\" width=\"20px\" height=\"20px\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\"><path d=\"M6 6H4v2h2V6zm14 0H8v2h12V6zM4 11h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2zM4 16h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2z\" fill=\"currentColor\"><\/path><\/svg><svg style=\"fill: #999;color:#999\" class=\"arrow-unsorted-368013\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"10px\" height=\"10px\" viewBox=\"0 0 24 24\" version=\"1.2\" baseProfile=\"tiny\"><path d=\"M18.2 9.3l-6.2-6.3-6.2 6.3c-.2.2-.3.4-.3.7s.1.5.3.7c.2.2.4.3.7.3h11c.3 0 .5-.1.7-.3.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7zM5.8 14.7l6.2 6.3 6.2-6.3c.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7c-.2-.2-.4-.3-.7-.3h-11c-.3 0-.5.1-.7.3-.2.2-.3.5-.3.7s.1.5.3.7z\"\/><\/svg><\/span><\/span><\/span><\/a><\/span><\/div>\n<nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1 eztoc-toggle-hide-by-default' ><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/entreprisebatiment.fr\/blog\/resiliation-marche-travaux\/#Pourquoi_formaliser_la_resiliation_amiable_dun_marche_de_travaux_par_ecrit\" >Pourquoi formaliser la r\u00e9siliation amiable d\u2019un march\u00e9 de travaux par \u00e9crit<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/entreprisebatiment.fr\/blog\/resiliation-marche-travaux\/#Quelles_clauses_integrer_dans_le_protocole_ecrit_de_fin_de_contrat\" >Quelles clauses int\u00e9grer dans le protocole \u00e9crit de fin de contrat<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/entreprisebatiment.fr\/blog\/resiliation-marche-travaux\/#Comment_constater_letat_du_chantier_avant_de_signer_un_accord_mutuel\" >Comment constater l\u2019\u00e9tat du chantier avant de signer un accord mutuel<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"https:\/\/entreprisebatiment.fr\/blog\/resiliation-marche-travaux\/#Comment_arreter_les_comptes_sans_confondre_travaux_executes_et_reste_a_faire\" >Comment arr\u00eater les comptes sans confondre travaux ex\u00e9cut\u00e9s et reste \u00e0 faire<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-5\" href=\"https:\/\/entreprisebatiment.fr\/blog\/resiliation-marche-travaux\/#Quand_la_procedure_amiable_doit_ceder_la_place_a_une_autre_demarche\" >Quand la proc\u00e9dure amiable doit c\u00e9der la place \u00e0 une autre d\u00e9marche<\/a><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Pourquoi_formaliser_la_resiliation_amiable_dun_marche_de_travaux_par_ecrit\"><\/span>Pourquoi formaliser la r\u00e9siliation amiable d\u2019un march\u00e9 de travaux par \u00e9crit<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Un march\u00e9 de travaux est le contrat qui lie le ma\u00eetre d\u2019ouvrage \u00e0 l\u2019entreprise charg\u00e9e d\u2019ex\u00e9cuter un ouvrage contre un prix. Le devis accept\u00e9, ses conditions g\u00e9n\u00e9rales, les plans, les avenants et les \u00e9changes qui modifient clairement la prestation peuvent former cet engagement contractuel. L\u2019article <a href=\"https:\/\/www.legifrance.gouv.fr\/codes\/article_lc\/LEGIARTI000006441312\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">1710 du code civil<\/a>, v\u00e9rifi\u00e9 le 1er septembre 2026, d\u00e9finit le louage d\u2019ouvrage comme le contrat par lequel une partie s\u2019engage \u00e0 faire quelque chose pour l\u2019autre moyennant un prix convenu.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La fin de contrat par accord mutuel repose sur l\u2019article <a href=\"https:\/\/www.legifrance.gouv.fr\/codes\/article_lc\/LEGIARTI000032040782\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">1193 du code civil<\/a>, v\u00e9rifi\u00e9 le 1er septembre 2026. Un contrat valablement form\u00e9 peut \u00eatre modifi\u00e9 ou r\u00e9voqu\u00e9 par le consentement des parties, sauf disposition l\u00e9gale contraire. L\u2019entreprise et le ma\u00eetre d\u2019ouvrage peuvent donc d\u00e9cider ensemble d\u2019arr\u00eater le chantier, m\u00eame si le devis initial ne pr\u00e9voyait pas cette hypoth\u00e8se.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">L\u2019\u00e9crit n\u2019est pas une formalit\u00e9 d\u00e9corative. Sans protocole \u00e9crit, chacun peut conserver une lecture diff\u00e9rente de l\u2019accord oral. L\u2019entreprise peut soutenir que le chantier a \u00e9t\u00e9 interrompu temporairement. Le ma\u00eetre d\u2019ouvrage peut consid\u00e9rer que toutes les sommes sont r\u00e9gl\u00e9es. Quelques semaines plus tard, une facture, une demande de reprise ou une contestation sur les mat\u00e9riaux peut rouvrir le d\u00e9saccord.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le protocole \u00e9crit doit \u00eatre distingu\u00e9 de la r\u00e9solution unilat\u00e9rale. La r\u00e9solution unilat\u00e9rale intervient lorsqu\u2019une partie met fin au contrat en raison d\u2019une inex\u00e9cution qu\u2019elle estime suffisamment grave. Elle engage celui qui la prononce, car cette d\u00e9cision peut \u00eatre discut\u00e9e ensuite. La proc\u00e9dure est notamment encadr\u00e9e par l\u2019article <a href=\"https:\/\/www.legifrance.gouv.fr\/codes\/article_lc\/LEGIARTI000032042292\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">1226 du code civil<\/a>, v\u00e9rifi\u00e9 le 1er septembre 2026. La r\u00e9siliation amiable, elle, suppose que les deux signatures portent sur le m\u00eame texte.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cette diff\u00e9rence change le ton du document. Un courrier de reproches n\u2019est pas un protocole. Un protocole constate que les parties renoncent \u00e0 poursuivre le contrat dans les conditions pr\u00e9vues au devis, puis pr\u00e9cise les cons\u00e9quences pratiques de cet arr\u00eat. Les \u00e9ventuels d\u00e9saccords techniques peuvent \u00eatre mentionn\u00e9s, mais sans transformer le document en inventaire accusatoire ou en reconnaissance de responsabilit\u00e9 non ma\u00eetris\u00e9e.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Le protocole ne doit pas cr\u00e9er une r\u00e9ception involontaire<\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La r\u00e9ception est l\u2019acte par lequel le ma\u00eetre d\u2019ouvrage accepte l\u2019ouvrage, avec ou sans r\u00e9serves. Elle a des effets importants sur les garanties l\u00e9gales. L\u2019article <a href=\"https:\/\/www.legifrance.gouv.fr\/codes\/article_lc\/LEGIARTI000006443545\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">1792-6 du code civil<\/a>, v\u00e9rifi\u00e9 le 1er septembre 2026, pr\u00e9voit notamment que la garantie de parfait ach\u00e8vement court pendant <strong>un an \u00e0 compter de la r\u00e9ception<\/strong>, r\u00e9serves ou non.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Un protocole de r\u00e9siliation amiable n\u2019a donc pas \u00e0 employer le mot \u00ab r\u00e9ception \u00bb si les travaux sont interrompus avant ach\u00e8vement ou si l\u2019\u00e9tat de l\u2019ouvrage reste contest\u00e9. Une formule telle que \u00ab le ma\u00eetre d\u2019ouvrage reconna\u00eet avoir r\u00e9ceptionn\u00e9 les travaux \u00bb peut produire des effets qui d\u00e9passent l\u2019objectif recherch\u00e9. Le texte doit plut\u00f4t d\u00e9crire pr\u00e9cis\u00e9ment l\u2019\u00e9tat d\u2019avancement constat\u00e9 \u00e0 sa date de signature.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Dans un chantier de r\u00e9novation en \u00cele-de-France, une s\u00e9paration claire est souvent n\u00e9cessaire entre ce qui est achev\u00e9, ce qui est commenc\u00e9 et ce qui n\u2019a pas d\u00e9but\u00e9. Une salle d\u2019eau peut \u00eatre d\u00e9pos\u00e9e sans \u00eatre reconstruite. Des menuiseries peuvent avoir \u00e9t\u00e9 command\u00e9es mais ne pas \u00eatre pos\u00e9es. Une couverture peut \u00eatre partiellement d\u00e9pos\u00e9e, ce qui impose de traiter d\u2019abord la mise hors d\u2019eau.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le protocole sert alors de point d\u2019arr\u00eat document\u00e9. Il n\u2019\u00e9value pas la solidit\u00e9 d\u2019un ouvrage et ne d\u00e9termine pas l\u2019origine d\u2019un d\u00e9sordre. Ces questions rel\u00e8vent d\u2019un expert construction. Il donne une date, une liste de pi\u00e8ces et un cadre de r\u00e8glement entre les signataires.<\/p>\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1672\" height=\"941\" src=\"https:\/\/entreprisebatiment.fr\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/09\/resiliation-amiable-d-un-marche-de-travaux-le-pr-illustratio.jpg\" alt=\"Illustration \u00e9ditoriale du sujet : R\u00e9siliation amiable d&apos;un march\u00e9 de travaux : le protocole \u00e9crit\" class=\"wp-image-190\" srcset=\"https:\/\/entreprisebatiment.fr\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/09\/resiliation-amiable-d-un-marche-de-travaux-le-pr-illustratio.jpg 1672w, https:\/\/entreprisebatiment.fr\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/09\/resiliation-amiable-d-un-marche-de-travaux-le-pr-illustratio-300x169.jpg 300w, https:\/\/entreprisebatiment.fr\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/09\/resiliation-amiable-d-un-marche-de-travaux-le-pr-illustratio-1024x576.jpg 1024w, https:\/\/entreprisebatiment.fr\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/09\/resiliation-amiable-d-un-marche-de-travaux-le-pr-illustratio-768x432.jpg 768w, https:\/\/entreprisebatiment.fr\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/09\/resiliation-amiable-d-un-marche-de-travaux-le-pr-illustratio-1536x864.jpg 1536w\" sizes=\"auto, (max-width: 1672px) 100vw, 1672px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Illustration g\u00e9n\u00e9r\u00e9e par intelligence artificielle.<\/figcaption><\/figure>\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Quelles_clauses_integrer_dans_le_protocole_ecrit_de_fin_de_contrat\"><\/span>Quelles clauses int\u00e9grer dans le protocole \u00e9crit de fin de contrat<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le protocole doit commencer par identifier sans ambigu\u00eft\u00e9 les signataires. Il reprend le nom ou la d\u00e9nomination sociale, l\u2019adresse, la qualit\u00e9 de chaque partie et la r\u00e9f\u00e9rence du contrat de travaux concern\u00e9. Lorsque le march\u00e9 a \u00e9t\u00e9 compl\u00e9t\u00e9 par un ou plusieurs avenants, chacun doit \u00eatre dat\u00e9 et list\u00e9. Cette identification \u00e9vite qu\u2019un accord portant sur un devis soit pr\u00e9sent\u00e9 ensuite comme une renonciation g\u00e9n\u00e9rale \u00e0 toute relation commerciale entre les parties.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La date de fin de contrat doit \u00eatre exprim\u00e9e sans formule \u00e9quivoque. Les parties peuvent retenir la date de signature du protocole, une date ant\u00e9rieure correspondant au dernier jour d\u2019intervention, ou une date future conditionn\u00e9e \u00e0 une op\u00e9ration pr\u00e9cise. Si les travaux de protection du chantier doivent encore \u00eatre r\u00e9alis\u00e9s, le contrat ne doit pas \u00eatre d\u00e9clar\u00e9 termin\u00e9 avant cette intervention.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les clausules contractuelles figurant dans le devis initial doivent \u00eatre relues avant toute signature. Le terme exact est \u00ab clauses contractuelles \u00bb. Certaines pr\u00e9voient une proc\u00e9dure de r\u00e9siliation, une retenue, une p\u00e9nalit\u00e9, un mode de r\u00e8glement des comptes ou des r\u00e8gles sur les mat\u00e9riaux. Si la norme NF P 03-001 est express\u00e9ment int\u00e9gr\u00e9e au march\u00e9, ses dispositions peuvent \u00e9galement influencer le contenu de la relation. Elle ne s\u2019applique pas automatiquement parce qu\u2019elle est connue dans le b\u00e2timent.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le document doit ensuite distinguer quatre \u00e9l\u00e9ments. Les prestations ex\u00e9cut\u00e9es doivent \u00eatre d\u00e9crites lot par lot. Les prestations non r\u00e9alis\u00e9es doivent \u00eatre s\u00e9par\u00e9es des ouvrages simplement inachev\u00e9s. Les mat\u00e9riaux pr\u00e9sents sur place doivent \u00eatre inventori\u00e9s. Les sommes d\u00e9j\u00e0 r\u00e9gl\u00e9es doivent \u00eatre rapproch\u00e9es des situations de travaux et des factures.<\/p>\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table>\n<thead>\n<tr>\n<th>\u00c9l\u00e9ment \u00e0 inscrire<\/th>\n<th>Information attendue<\/th>\n<th>Effet recherch\u00e9<\/th>\n<th>Point de vigilance<\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n<tbody>\n<tr>\n<td>Contrat concern\u00e9<\/td>\n<td>Date du devis, avenants, lots et adresse du chantier<\/td>\n<td>D\u00e9limiter l\u2019engagement qui prend fin<\/td>\n<td>Ne pas oublier une commande compl\u00e9mentaire sign\u00e9e<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Date d\u2019arr\u00eat<\/td>\n<td>Date certaine de la fin de contrat<\/td>\n<td>Fixer l\u2019arr\u00eat des obligations futures<\/td>\n<td>Pr\u00e9voir les travaux de s\u00e9curisation restant \u00e0 faire<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>\u00c9tat d\u2019avancement<\/td>\n<td>Liste d\u00e9taill\u00e9e des ouvrages r\u00e9alis\u00e9s et non r\u00e9alis\u00e9s<\/td>\n<td>Pr\u00e9parer le compte entre les parties<\/td>\n<td>\u00c9viter les termes vagues comme \u00ab chantier presque termin\u00e9 \u00bb<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Mat\u00e9riaux et mat\u00e9riel<\/td>\n<td>Quantit\u00e9s, emplacement, propri\u00e9t\u00e9 et date d\u2019enl\u00e8vement<\/td>\n<td>\u00c9viter un conflit sur ce qui reste sur site<\/td>\n<td>Distinguer mat\u00e9riaux incorpor\u00e9s et mat\u00e9riel de l\u2019entreprise<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>R\u00e8glement final<\/td>\n<td>Montant, TVA, \u00e9ch\u00e9ance, mode de paiement et quittance<\/td>\n<td>Clore ou encadrer les comptes<\/td>\n<td>Ne pas confondre r\u00e8glement et renonciation g\u00e9n\u00e9rale<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table><\/figure>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Un r\u00e8glement final peut prendre plusieurs formes. L\u2019entreprise peut reconna\u00eetre qu\u2019aucune somme compl\u00e9mentaire n\u2019est due. Le ma\u00eetre d\u2019ouvrage peut accepter de r\u00e9gler des travaux r\u00e9ellement ex\u00e9cut\u00e9s. Les parties peuvent aussi constater qu\u2019un montant demeure discut\u00e9 et d\u00e9cider que le protocole ne tranche pas ce point. Cette derni\u00e8re situation est moins confortable, mais elle est plus s\u00fbre qu\u2019un chiffre accept\u00e9 sans rapprochement des pi\u00e8ces.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le paiement doit indiquer une date ou un \u00e9v\u00e9nement pr\u00e9cis. Une formule telle que \u00ab paiement prochain \u00bb n\u2019apporte aucun d\u00e9lai exploitable. Si le protocole pr\u00e9voit un versement \u00e9chelonn\u00e9, chaque \u00e9ch\u00e9ance, son montant et le moyen de paiement sont \u00e0 noter. La preuve du r\u00e8glement sera ensuite jointe au dossier du chantier.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Une renonciation r\u00e9ciproque \u00e0 recours m\u00e9rite une attention particuli\u00e8re. Elle peut fermer des demandes li\u00e9es \u00e0 des travaux d\u00e9fectueux, \u00e0 un retard ou \u00e0 une facture contest\u00e9e. \u00c0 partir de cette clause, la r\u00e9ponse d\u00e9pend du contenu du march\u00e9, des sommes en cause et de l\u2019\u00e9tat r\u00e9el du chantier. L\u2019ADIL de votre d\u00e9partement ou un avocat peut relire le document avant signature lorsque cette renonciation est envisag\u00e9e.<\/p>\n\n<figure class=\"is-provider-youtube is-type-video wp-block-embed wp-block-embed-youtube wp-embed-aspect-16-9 wp-has-aspect-ratio\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\n<iframe loading=\"lazy\" title=\"Paiement des march\u00e9s de travaux : les bonnes pratiques \u00e0 adopter - Caf\u00e9 Actu n\u00b06\" width=\"500\" height=\"281\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/t-6HSPpLCkw?feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" referrerpolicy=\"strict-origin-when-cross-origin\" allowfullscreen><\/iframe>\n<\/div><\/figure>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Comment_constater_letat_du_chantier_avant_de_signer_un_accord_mutuel\"><\/span>Comment constater l\u2019\u00e9tat du chantier avant de signer un accord mutuel<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le protocole ne remplace pas les preuves. Avant la signature, le ma\u00eetre d\u2019ouvrage doit rassembler le devis, les avenants, les factures, les appels de fonds, les photographies dat\u00e9es, les \u00e9changes \u00e9crits et les attestations d\u2019assurance re\u00e7ues. Le dossier doit permettre de r\u00e9pondre \u00e0 une question mat\u00e9rielle simple. Qu\u2019est-ce qui a \u00e9t\u00e9 demand\u00e9, pay\u00e9, livr\u00e9 et ex\u00e9cut\u00e9 \u00e0 la date retenue pour la fin de contrat\u00a0?<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La situation de travaux est le document qui mesure l\u2019avancement factur\u00e9 d\u2019un chantier. Elle est plus utile lorsqu\u2019elle est confront\u00e9e \u00e0 la r\u00e9alit\u00e9 des lieux. Une ligne \u00ab plomberie 80 % \u00bb ne dit pas quelles alimentations sont pos\u00e9es, si les \u00e9vacuations sont raccord\u00e9es ou si les \u00e9quipements ont \u00e9t\u00e9 livr\u00e9s. Le protocole gagne en pr\u00e9cision lorsqu\u2019il annexe un relev\u00e9 par lot et par pi\u00e8ce.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Un constat de commissaire de justice peut \u00eatre envisag\u00e9 lorsque l\u2019\u00e9cart entre les versions est d\u00e9j\u00e0 manifeste, quand un ouvrage doit \u00eatre recouvert ou d\u00e9moli, ou lorsque des mat\u00e9riaux doivent quitter le site. Son co\u00fbt et son contenu doivent \u00eatre demand\u00e9s avant intervention. Le constat d\u00e9crit ce qui est visible \u00e0 une date donn\u00e9e. Il ne dit pas, \u00e0 lui seul, si un d\u00e9sordre rel\u00e8ve d\u2019une faute technique ni combien co\u00fbtera une r\u00e9paration.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le site <a href=\"https:\/\/entreprisebatiment.fr\/blog\/mise-demeure-entreprise-travaux\/\">d\u00e9taille la mise en demeure adress\u00e9e \u00e0 une entreprise de travaux<\/a>. Cette \u00e9tape reste utile lorsque l\u2019accord amiable \u00e9choue ou lorsque l\u2019entreprise ne r\u00e9pond plus. Elle ne doit pas \u00eatre confondue avec le protocole. Dans une proc\u00e9dure amiable, l\u2019entreprise participe \u00e0 la r\u00e9daction ou accepte express\u00e9ment le texte. Dans une mise en demeure, le ma\u00eetre d\u2019ouvrage exige l\u2019ex\u00e9cution d\u2019une obligation dans un d\u00e9lai d\u00e9termin\u00e9.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Traiter les mat\u00e9riaux, les cl\u00e9s et le mat\u00e9riel sans ambigu\u00eft\u00e9<\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le chantier peut contenir des mat\u00e9riaux pay\u00e9s par le ma\u00eetre d\u2019ouvrage, des fournitures command\u00e9es par l\u2019entreprise, des \u00e9l\u00e9ments d\u00e9j\u00e0 incorpor\u00e9s \u00e0 l\u2019ouvrage et du mat\u00e9riel qui appartient \u00e0 l\u2019entreprise. Ces cat\u00e9gories ne se confondent pas. La propri\u00e9t\u00e9 d\u00e9pend notamment des factures, des conditions de vente et de l\u2019\u00e9tat d\u2019incorporation des mat\u00e9riaux.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le protocole peut organiser un enl\u00e8vement \u00e0 une date pr\u00e9cise. Il peut indiquer qui remet les cl\u00e9s, les badges, les t\u00e9l\u00e9commandes, les plans, les notices et les proc\u00e8s-verbaux \u00e9ventuels. Si l\u2019entreprise conserve un \u00e9chafaudage ou un outillage sur place, la date d\u2019enl\u00e8vement doit \u00eatre compatible avec la s\u00e9curit\u00e9 du chantier et l\u2019acc\u00e8s d\u2019une future entreprise.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La liste suivante peut servir de contr\u00f4le mat\u00e9riel avant la signature.<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Photographiez les ouvrages apparents, les zones inachev\u00e9es et les mat\u00e9riaux stock\u00e9s.<\/li><li>Relevez la date de la derni\u00e8re intervention connue et celle du dernier paiement.<\/li><li>Annexez les factures disponibles pour les \u00e9quipements d\u00e9j\u00e0 livr\u00e9s.<\/li><li>Notez les cl\u00e9s, badges et documents remis par chaque partie.<\/li><li>Indiquez une date d\u2019enl\u00e8vement pour le mat\u00e9riel qui ne reste pas sur le chantier.<\/li><\/ul>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Un inventaire n\u2019exige pas un vocabulaire technique excessif. Il doit \u00eatre v\u00e9rifiable par les deux signataires. Une d\u00e9signation \u00ab cinq cartons de fa\u00efence, stock\u00e9s dans la pi\u00e8ce nord \u00bb est exploitable. Une mention \u00ab mat\u00e9riaux divers \u00bb ouvre au contraire un d\u00e9saccord sur la quantit\u00e9, la nature et la propri\u00e9t\u00e9 des biens.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les malfa\u00e7ons all\u00e9gu\u00e9es ne doivent pas \u00eatre affirm\u00e9es comme \u00e9tablies dans un protocole si elles n\u2019ont pas \u00e9t\u00e9 analys\u00e9es. Le texte peut constater qu\u2019un point est contest\u00e9 ou r\u00e9server les droits li\u00e9s \u00e0 un d\u00e9sordre identifi\u00e9. L\u2019expert construction intervient lorsque le d\u00e9bat porte sur la conformit\u00e9, l\u2019origine ou la gravit\u00e9 d\u2019une atteinte \u00e0 l\u2019ouvrage.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cette phase de constat d\u00e9termine ensuite le chiffrage du reste \u00e0 faire, qui doit rester distinct de ce que les parties r\u00e8glent pour le pass\u00e9.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Comment_arreter_les_comptes_sans_confondre_travaux_executes_et_reste_a_faire\"><\/span>Comment arr\u00eater les comptes sans confondre travaux ex\u00e9cut\u00e9s et reste \u00e0 faire<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le compte de fin de contrat r\u00e9pond \u00e0 deux mouvements oppos\u00e9s. Il faut d\u2019abord chiffrer les travaux r\u00e9ellement r\u00e9alis\u00e9s par l\u2019entreprise sortante. Il faut ensuite chiffrer ce qui manque pour achever ou reprendre l\u2019ouvrage. Ces deux calculs n\u2019ont ni la m\u00eame base ni le m\u00eame objectif. Un devis de reprise \u00e9tabli par une nouvelle entreprise ne prouve pas automatiquement ce qui \u00e9tait d\u00fb \u00e0 la premi\u00e8re.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le prix d\u2019un march\u00e9 \u00e0 forfait m\u00e9rite une vigilance particuli\u00e8re. L\u2019article <a href=\"https:\/\/www.legifrance.gouv.fr\/codes\/article_lc\/LEGIARTI000006443536\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">1794 du code civil<\/a>, v\u00e9rifi\u00e9 le 1er septembre 2026, permet au ma\u00eetre d\u2019ouvrage de r\u00e9silier un march\u00e9 \u00e0 forfait commenc\u00e9, \u00e0 charge d\u2019indemniser l\u2019entrepreneur de toutes ses d\u00e9penses, de tous ses travaux et de tout ce qu\u2019il aurait pu gagner. Cette facult\u00e9 unilat\u00e9rale ne doit pas \u00eatre confondue avec une r\u00e9siliation amiable, qui peut retenir une autre r\u00e9partition si les parties l\u2019acceptent express\u00e9ment.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Dans le protocole, une situation contradictoire peut pr\u00e9senter un montant total du march\u00e9, les sommes d\u00e9j\u00e0 vers\u00e9es, les travaux admis comme ex\u00e9cut\u00e9s et le solde convenu. L\u2019accord peut aussi pr\u00e9ciser qu\u2019aucune partie ne reconna\u00eet devoir davantage au titre du contrat. Cette r\u00e9daction n\u2019a pas la m\u00eame port\u00e9e qu\u2019une clause par laquelle chacune renonce \u00e0 toute action future, y compris pour des d\u00e9sordres non apparents.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le reste \u00e0 faire d\u00e9signe les prestations n\u00e9cessaires pour atteindre le r\u00e9sultat pr\u00e9vu au march\u00e9 ou pour remettre le chantier dans un \u00e9tat permettant sa reprise. Il comprend parfois des travaux qui n\u2019\u00e9taient pas pr\u00e9vus au devis initial. C\u2019est le cas d\u2019une protection provisoire, d\u2019une d\u00e9pose d\u2019ouvrages d\u00e9fectueux ou d\u2019une remise en s\u00e9curit\u00e9. Ces travaux doivent \u00eatre isol\u00e9s dans le futur devis afin de ne pas \u00eatre confondus avec le solde du contrat arr\u00eat\u00e9.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Un chantier repris par une autre entreprise peut co\u00fbter davantage que le march\u00e9 d\u2019origine. Cette diff\u00e9rence peut venir d\u2019un besoin de diagnostic, de la responsabilit\u00e9 assum\u00e9e par le repreneur, de petites quantit\u00e9s difficiles \u00e0 mobiliser ou de travaux de d\u00e9pose. Elle ne doit pas \u00eatre pr\u00e9sent\u00e9e comme une indemnit\u00e9 acquise. Le protocole peut seulement \u00e9tablir ce que l\u2019entreprise initiale et le ma\u00eetre d\u2019ouvrage acceptent de r\u00e9gler entre eux.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Pr\u00e9voir les r\u00e9serves qui restent ouvertes<\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Un accord amiable peut \u00eatre complet ou partiel. Il est complet lorsque les parties r\u00e8glent l\u2019ensemble de leurs comptes et renoncent, dans les limites qu\u2019elles d\u00e9finissent, \u00e0 se r\u00e9clamer d\u2019autres sommes. Il est partiel lorsqu\u2019il organise seulement l\u2019arr\u00eat du chantier, l\u2019acc\u00e8s aux lieux et le paiement d\u2019une somme d\u00e9termin\u00e9e, tout en r\u00e9servant certains postes.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La r\u00e9serve doit \u00eatre concr\u00e8te. Elle peut viser une facture d\u00e9termin\u00e9e, des travaux list\u00e9s dans un \u00e9tat contradictoire ou un d\u00e9sordre d\u00e9j\u00e0 identifi\u00e9. Une formule g\u00e9n\u00e9rale qui annonce des r\u00e9serves sans d\u00e9signer leur objet laisse persister l\u2019incertitude. Une renonciation g\u00e9n\u00e9rale sign\u00e9e sans inventaire d\u00e9taill\u00e9 peut avoir l\u2019effet inverse de celui recherch\u00e9.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">L\u2019article <a href=\"https:\/\/www.legifrance.gouv.fr\/codes\/article_lc\/LEGIARTI000032042250\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">1231-1 du code civil<\/a>, v\u00e9rifi\u00e9 le 1er septembre 2026, traite de la r\u00e9paration r\u00e9sultant de l\u2019inex\u00e9cution d\u2019une obligation, sauf justification par la force majeure. Son application \u00e0 un dossier de travaux d\u00e9pend des clauses du contrat, des preuves et de l\u2019imputabilit\u00e9 des faits. Un protocole ne doit donc pas annoncer qu\u2019une indemnisation est acquise ou \u00e9carter sans examen un droit \u00e9ventuel.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pour les situations o\u00f9 les \u00e9changes se tendent et o\u00f9 aucune signature commune n\u2019est possible, la page consacr\u00e9e au <a href=\"https:\/\/entreprisebatiment.fr\/blog\/resilier-marche-travaux\/\">choix entre les modes de r\u00e9siliation d\u2019un march\u00e9 de travaux<\/a> permet de distinguer l\u2019accord, la clause r\u00e9solutoire, la notification et la voie judiciaire. Le d\u00e9lai applicable d\u00e9pend alors de la clause du contrat et de la proc\u00e9dure utilis\u00e9e.<\/p>\n\n<figure class=\"is-provider-youtube is-type-video wp-block-embed wp-block-embed-youtube wp-embed-aspect-16-9 wp-has-aspect-ratio\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\n<iframe loading=\"lazy\" title=\"R\u00e9siliation d\u2019un march\u00e9 de travaux et r\u00e9cup\u00e9ration des avances aux sous-traitants\" width=\"500\" height=\"281\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/PfzQbHVW0ms?feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" referrerpolicy=\"strict-origin-when-cross-origin\" allowfullscreen><\/iframe>\n<\/div><\/figure>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Quand_la_procedure_amiable_doit_ceder_la_place_a_une_autre_demarche\"><\/span>Quand la proc\u00e9dure amiable doit c\u00e9der la place \u00e0 une autre d\u00e9marche<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La proc\u00e9dure amiable fonctionne lorsque les parties partagent au moins un point. Elles acceptent de mettre un terme \u00e0 leur relation contractuelle et peuvent signer un texte commun. Elle devient inadapt\u00e9e si l\u2019entreprise ne r\u00e9pond plus, refuse tout \u00e9tat contradictoire, r\u00e9clame une somme sans justificatif ou conteste le principe m\u00eame de la fin de contrat.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Dans cette situation, le ma\u00eetre d\u2019ouvrage ne doit pas antidater un accord ni signer seul un texte intitul\u00e9 \u00ab protocole \u00bb. Un document sign\u00e9 par une seule partie peut constituer un courrier, une proposition ou une d\u00e9claration. Il ne forme pas un accord mutuel. La date de signature de chaque partie doit \u00eatre conserv\u00e9e, car elle \u00e9tablit le moment o\u00f9 les engagements r\u00e9ciproques deviennent opposables.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La mise en demeure peut redevenir n\u00e9cessaire. L\u2019article <a href=\"https:\/\/www.legifrance.gouv.fr\/codes\/article_lc\/LEGIARTI000032042292\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">1226 du code civil<\/a>, v\u00e9rifi\u00e9 le 1er septembre 2026, pr\u00e9voit que le cr\u00e9ancier peut r\u00e9soudre le contrat par notification apr\u00e8s une mise en demeure mentionnant express\u00e9ment qu\u2019\u00e0 d\u00e9faut d\u2019ex\u00e9cution dans un d\u00e9lai raisonnable, il pourra y proc\u00e9der. Le point de d\u00e9part du d\u00e9lai fix\u00e9 dans la lettre doit \u00eatre identifi\u00e9 avec pr\u00e9cision, en pratique par la premi\u00e8re pr\u00e9sentation de la lettre recommand\u00e9e avec accus\u00e9 de r\u00e9ception lorsque ce mode d\u2019envoi est utilis\u00e9.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le texte admet une dispense de mise en demeure en cas d\u2019urgence. Cette exception ne couvre pas m\u00e9caniquement un retard ou une mauvaise entente. Elle suppose une situation qui rend impossible l\u2019attente d\u2019un d\u00e9lai suppl\u00e9mentaire. Un risque imm\u00e9diat pour la s\u00e9curit\u00e9 ou la conservation du b\u00e2timent peut n\u00e9cessiter une mesure de protection. L\u2019urgence doit toutefois \u00eatre document\u00e9e, car elle peut \u00eatre discut\u00e9e.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Lorsque les travaux semblent techniquement d\u00e9fectueux, le protocole ne tranche pas l\u2019analyse. Il faut diff\u00e9rencier l\u2019arr\u00eat contractuel du diagnostic. Un expert construction peut examiner l\u2019ouvrage, qualifier les d\u00e9sordres observables et proposer les investigations n\u00e9cessaires. Un avocat peut ensuite appr\u00e9cier les actes utiles, les d\u00e9lais et les demandes envisageables. L\u2019ADIL du d\u00e9partement concern\u00e9 peut \u00e9galement donner une information juridique g\u00e9n\u00e9rale sur le logement et les travaux.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Ne pas m\u00e9langer r\u00e9siliation amiable et proc\u00e9dure collective<\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si l\u2019entreprise fait l\u2019objet d\u2019un redressement ou d\u2019une liquidation judiciaire, le cadre change. La proc\u00e9dure collective est ouverte par un jugement, puis port\u00e9e \u00e0 la connaissance des tiers selon les r\u00e8gles applicables. Le ma\u00eetre d\u2019ouvrage ne doit pas consid\u00e9rer qu\u2019un protocole sign\u00e9 avec un interlocuteur habituel suffit \u00e0 r\u00e9gler les cons\u00e9quences de cette proc\u00e9dure.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">L\u2019article <a href=\"https:\/\/www.legifrance.gouv.fr\/codes\/article_lc\/LEGIARTI000045288320\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">L622-24 du code de commerce<\/a>, v\u00e9rifi\u00e9 le 1er septembre 2026, pr\u00e9voit que les cr\u00e9anciers d\u00e9clarent leurs cr\u00e9ances dans le d\u00e9lai de <strong>deux mois \u00e0 compter de la publication du jugement d\u2019ouverture au BODACC<\/strong>, sauf r\u00e8gles particuli\u00e8res. Le point de d\u00e9part est cette publication, non la date \u00e0 laquelle le ma\u00eetre d\u2019ouvrage apprend l\u2019existence des difficult\u00e9s de l\u2019entreprise.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le mandataire judiciaire ou le liquidateur devient alors l\u2019interlocuteur \u00e0 identifier dans le jugement et les publications. Les r\u00e8gles de poursuite ou de r\u00e9siliation du contrat d\u00e9pendent de la proc\u00e9dure ouverte et des d\u00e9cisions prises par ses organes. La voie amiable initialement envisag\u00e9e peut \u00eatre d\u00e9pass\u00e9e par ce cadre collectif.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La page sur le <a href=\"https:\/\/entreprisebatiment.fr\/blog\/litige-chantier-ile-france\/\">litige de chantier en \u00cele-de-France<\/a> aide \u00e0 organiser les pi\u00e8ces avant de contacter le professionnel comp\u00e9tent. Elle ne remplace pas l\u2019examen du contrat, de ses avenants et des preuves d\u2019ex\u00e9cution.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Avant de soumettre un protocole \u00e0 signature, notez la date de la derni\u00e8re intervention, la date du dernier paiement et les r\u00e9f\u00e9rences exactes du devis. Ces trois informations doivent se retrouver, sans contradiction, dans l\u2019\u00e9tat d\u2019avancement et dans le r\u00e8glement final.<\/p>\n\n<h3>Un protocole \u00e9crit est-il obligatoire pour une r\u00e9siliation amiable ?<\/h3>\n<p>Le consentement mutuel peut r\u00e9sulter d\u2019un accord entre les parties, mais un \u00e9crit dat\u00e9 et sign\u00e9 permet de prouver la fin du contrat, les prestations admises, les sommes r\u00e9gl\u00e9es et le sort des mat\u00e9riaux. Sans \u00e9crit, le contenu de l\u2019accord reste plus difficile \u00e0 \u00e9tablir.<\/p>\n<h3>La r\u00e9siliation amiable impose-t-elle une mise en demeure pr\u00e9alable ?<\/h3>\n<p>Non, lorsque l\u2019entreprise et le ma\u00eetre d\u2019ouvrage signent r\u00e9ellement un accord de fin de contrat. La mise en demeure devient utile ou n\u00e9cessaire si l\u2019accord \u00e9choue et qu\u2019une partie envisage une r\u00e9solution unilat\u00e9rale fond\u00e9e sur l\u2019inex\u00e9cution.<\/p>\n<h3>Le protocole peut-il pr\u00e9voir que les parties ne se r\u00e9clament plus rien ?<\/h3>\n<p>Oui, mais cette clause doit \u00eatre lue avec une attention particuli\u00e8re. Sa port\u00e9e d\u00e9pend de sa r\u00e9daction, des r\u00e9serves maintenues, de l\u2019\u00e9tat du chantier et des sommes concern\u00e9es. Une relecture par un avocat ou l\u2019ADIL est adapt\u00e9e lorsque la clause est g\u00e9n\u00e9rale.<\/p>\n<h3>Faut-il signer une r\u00e9ception dans le protocole de r\u00e9siliation ?<\/h3>\n<p>Non, sauf si les parties veulent r\u00e9ellement r\u00e9ceptionner un ouvrage et en assumer les effets. La r\u00e9ception d\u00e9clenche notamment la garantie de parfait ach\u00e8vement d\u2019un an pr\u00e9vue par l\u2019article 1792-6 du code civil.<\/p>\n\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Une r\u00e9siliation amiable met fin au march\u00e9 de travaux par accord mutuel, sans imposer le m\u00e9canisme de mise en demeure pr\u00e9vu pour une rupture unilat\u00e9rale. Le protocole \u00e9crit doit fixer la date de fin de contrat, les travaux r\u00e9ellement ex\u00e9cut\u00e9s, les sommes dues, le sort des mat\u00e9riaux et l\u2019absence ou la r\u00e9serve de r\u00e9clamations. 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