{"id":241,"date":"2026-09-24T16:03:36","date_gmt":"2026-09-24T16:03:36","guid":{"rendered":"https:\/\/entreprisebatiment.fr\/blog\/conciliateur-justice-tribunal\/"},"modified":"2026-09-24T16:39:35","modified_gmt":"2026-09-24T16:39:35","slug":"conciliateur-justice-tribunal","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/entreprisebatiment.fr\/blog\/conciliateur-justice-tribunal\/","title":{"rendered":"Conciliateur de justice : l&rsquo;\u00e9tape utile avant le tribunal"},"content":{"rendered":"<p class=\"wp-block-paragraph\">Avant de saisir le tribunal pour un litige de chantier, tentez une conciliation lorsqu\u2019elle est exig\u00e9e ou lorsque les parties peuvent encore discuter. Pour une demande de paiement inf\u00e9rieure ou \u00e9gale \u00e0 <strong>5\u00a0000\u00a0\u20ac<\/strong> ou un trouble de voisinage, l\u2019article 750-1 du code de proc\u00e9dure civile impose en principe une tentative amiable pr\u00e9alable.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>En bref<\/strong><\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Le <strong>conciliateur de justice<\/strong> est un tiers b\u00e9n\u00e9vole, neutre et impartial qui aide les parties \u00e0 rechercher un accord \u00e0 l\u2019amiable.<\/li><li>La d\u00e9marche ne co\u00fbte rien aux parties et peut \u00eatre engag\u00e9e avant, pendant ou apr\u00e8s l\u2019ouverture d\u2019une proc\u00e9dure judiciaire.<\/li><li>Un conflit relatif \u00e0 un paiement de 5\u00a0000\u00a0\u20ac ou moins, ou \u00e0 certains troubles anormaux du voisinage, n\u00e9cessite en principe une tentative de r\u00e9solution amiable avant le tribunal.<\/li><li>Le conciliateur ne tranche pas le litige, ne r\u00e9dige pas de strat\u00e9gie contentieuse et ne remplace ni un avocat ni un expert construction.<\/li><li>Dans un chantier arr\u00eat\u00e9 en \u00cele-de-France, la conciliation peut porter sur des sommes, des d\u00e9lais ou une restitution de documents, mais elle ne permet pas de d\u00e9terminer l\u2019origine technique d\u2019un d\u00e9sordre.<\/li><\/ul>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cette page concerne les ma\u00eetres d\u2019ouvrage priv\u00e9s, copropri\u00e9taires et syndics confront\u00e9s \u00e0 un diff\u00e9rend li\u00e9 \u00e0 des travaux en \u00cele-de-France. Elle ne traite ni les march\u00e9s publics, ni le contrat de construction de maison individuelle, ni l\u2019expertise technique d\u2019un ouvrage.<\/p>\n\n<div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_87 counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-grey ez-toc-container-direction\">\n<div class=\"ez-toc-title-container\">\n<p class=\"ez-toc-title\" style=\"cursor:inherit\">Sommaire<\/p>\n<span class=\"ez-toc-title-toggle\"><a href=\"#\" class=\"ez-toc-pull-right ez-toc-btn ez-toc-btn-xs ez-toc-btn-default ez-toc-toggle\" aria-label=\"Toggle Table of Content\"><span class=\"ez-toc-js-icon-con\"><span class=\"\"><span class=\"eztoc-hide\" style=\"display:none;\">Toggle<\/span><span class=\"ez-toc-icon-toggle-span\"><svg style=\"fill: #999;color:#999\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" class=\"list-377408\" width=\"20px\" height=\"20px\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\"><path d=\"M6 6H4v2h2V6zm14 0H8v2h12V6zM4 11h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2zM4 16h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2z\" fill=\"currentColor\"><\/path><\/svg><svg style=\"fill: #999;color:#999\" class=\"arrow-unsorted-368013\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"10px\" height=\"10px\" viewBox=\"0 0 24 24\" version=\"1.2\" baseProfile=\"tiny\"><path d=\"M18.2 9.3l-6.2-6.3-6.2 6.3c-.2.2-.3.4-.3.7s.1.5.3.7c.2.2.4.3.7.3h11c.3 0 .5-.1.7-.3.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7zM5.8 14.7l6.2 6.3 6.2-6.3c.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7c-.2-.2-.4-.3-.7-.3h-11c-.3 0-.5.1-.7.3-.2.2-.3.5-.3.7s.1.5.3.7z\"\/><\/svg><\/span><\/span><\/span><\/a><\/span><\/div>\n<nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1 eztoc-toggle-hide-by-default' ><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/entreprisebatiment.fr\/blog\/conciliateur-justice-tribunal\/#Dans_quels_litiges_le_conciliateur_de_justice_peut-il_intervenir_avant_le_tribunal\" >Dans quels litiges le conciliateur de justice peut-il intervenir avant le tribunal\u00a0?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/entreprisebatiment.fr\/blog\/conciliateur-justice-tribunal\/#Comment_saisir_un_conciliateur_de_justice_pour_un_conflit_de_travaux_en_Ile-de-France\" >Comment saisir un conciliateur de justice pour un conflit de travaux en \u00cele-de-France\u00a0?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/entreprisebatiment.fr\/blog\/conciliateur-justice-tribunal\/#Comment_se_deroule_une_seance_de_conciliation_entre_le_client_et_lentreprise\" >Comment se d\u00e9roule une s\u00e9ance de conciliation entre le client et l\u2019entreprise\u00a0?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"https:\/\/entreprisebatiment.fr\/blog\/conciliateur-justice-tribunal\/#Que_vaut_un_accord_a_lamiable_obtenu_avec_un_conciliateur_de_justice\" >Que vaut un accord \u00e0 l\u2019amiable obtenu avec un conciliateur de justice\u00a0?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-5\" href=\"https:\/\/entreprisebatiment.fr\/blog\/conciliateur-justice-tribunal\/#Quand_la_conciliation_ne_suffit-elle_pas_pour_un_chantier_arrete\" >Quand la conciliation ne suffit-elle pas pour un chantier arr\u00eat\u00e9\u00a0?<\/a><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Dans_quels_litiges_le_conciliateur_de_justice_peut-il_intervenir_avant_le_tribunal\"><\/span>Dans quels litiges le conciliateur de justice peut-il intervenir avant le tribunal\u00a0?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le conciliateur de justice intervient lorsque les personnes en conflit gardent la libert\u00e9 de trouver elles-m\u00eames un accord. Il \u00e9coute chaque position, organise les \u00e9changes et peut formuler une proposition de r\u00e8glement. Les parties restent libres de l\u2019accepter, de la modifier ou de la refuser.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Dans le b\u00e2timent, cette voie peut concerner un d\u00e9saccord sur un acompte, une facture contest\u00e9e, des travaux inachev\u00e9s, la remise de documents, un retard d\u2019ex\u00e9cution ou la restitution de cl\u00e9s. Elle peut aussi \u00eatre utile lorsqu\u2019un voisin conteste des nuisances de chantier, un empi\u00e8tement all\u00e9gu\u00e9 ou l\u2019utilisation d\u2019un passage.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le conciliateur ne d\u00e9cide pas \u00e0 la place du juge. Il ne peut pas imposer \u00e0 une entreprise de reprendre un chantier, ordonner une expertise, prononcer une r\u00e9siliation ou attribuer une indemnit\u00e9. Son r\u00f4le tient dans la <strong>r\u00e9solution amiable<\/strong> d\u2019un d\u00e9saccord lorsque les parties acceptent de n\u00e9gocier.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">L\u2019article 750-1 du code de proc\u00e9dure civile pr\u00e9voit qu\u2019une tentative de conciliation, de m\u00e9diation ou de proc\u00e9dure participative est, dans certaines situations, un pr\u00e9alable \u00e0 la saisine du tribunal judiciaire. Cela vise notamment les demandes dont le montant n\u2019exc\u00e8de pas <strong>5\u00a0000\u00a0\u20ac<\/strong> et certains conflits de voisinage. Le texte a \u00e9t\u00e9 v\u00e9rifi\u00e9 le 1er mars 2026 sur <a href=\"https:\/\/www.legifrance.gouv.fr\/codes\/texte_lc\/LEGITEXT000006070716\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">le code de proc\u00e9dure civile sur L\u00e9gifrance<\/a>.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cette obligation conna\u00eet des exceptions. La tentative pr\u00e9alable n\u2019est notamment pas exig\u00e9e lorsqu\u2019une partie demande l\u2019homologation d\u2019un accord d\u00e9j\u00e0 trouv\u00e9, lorsqu\u2019un recours administratif obligatoire doit \u00eatre exerc\u00e9, lorsqu\u2019un motif l\u00e9gitime justifie l\u2019absence de d\u00e9marche amiable ou lorsqu\u2019une proc\u00e9dure simplifi\u00e9e de recouvrement des petites cr\u00e9ances a d\u00e9j\u00e0 \u00e9chou\u00e9.<\/p>\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table>\n<thead>\n<tr>\n<th>Nature du diff\u00e9rend<\/th>\n<th>Conciliation possible<\/th>\n<th>Ce que le conciliateur peut traiter<\/th>\n<th>Ce qui rel\u00e8ve d\u2019un autre interlocuteur<\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n<tbody>\n<tr>\n<td>Facture de travaux contest\u00e9e<\/td>\n<td>Oui<\/td>\n<td>Montant r\u00e9clam\u00e9, \u00e9ch\u00e9ancier, restitution de documents<\/td>\n<td>Calcul d\u2019un pr\u00e9judice complexe ou strat\u00e9gie de proc\u00e8s<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Chantier interrompu<\/td>\n<td>Oui, sous condition<\/td>\n<td>Calendrier de reprise, \u00e9change de pi\u00e8ces, d\u00e9saccord financier<\/td>\n<td>Cause technique des malfa\u00e7ons et solidit\u00e9 de l\u2019ouvrage<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Trouble de voisinage li\u00e9 aux travaux<\/td>\n<td>Oui<\/td>\n<td>Acc\u00e8s, nuisances, passage, remise en \u00e9tat discut\u00e9e<\/td>\n<td>Infraction p\u00e9nale ou mesure administrative<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Conflit familial<\/td>\n<td>Non<\/td>\n<td>\u2014<\/td>\n<td>Juge aux affaires familiales<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Litige avec une administration<\/td>\n<td>Non<\/td>\n<td>\u2014<\/td>\n<td>Recours administratif, D\u00e9fenseur des droits ou tribunal administratif<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>D\u00e9sordre relevant d\u2019une garantie construction<\/td>\n<td>Partiellement<\/td>\n<td>\u00c9change amiable sur une somme ou une intervention<\/td>\n<td>Expert construction, assureur dommages-ouvrage, avocat selon le dossier<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table><\/figure>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le point de s\u00e9paration est concret. Une contestation sur le montant restant d\u00fb peut faire l\u2019objet d\u2019une conciliation. La question de savoir si une fissure compromet la solidit\u00e9 de l\u2019immeuble exige une analyse technique ind\u00e9pendante. Un expert construction examine l\u2019ouvrage, les mat\u00e9riaux, les plans et les conditions d\u2019ex\u00e9cution. Le conciliateur n\u2019a pas cette mission.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Une demande portant sur des clauses potentiellement abusives, des infractions p\u00e9nales, l\u2019\u00e9tat civil ou une pension alimentaire sort \u00e9galement de son champ. Dans ces situations, engager une conciliation ne remplace pas la proc\u00e9dure pr\u00e9vue par les textes.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le conciliateur de justice peut donc \u00e9viter un passage imm\u00e9diat devant le tribunal lorsque le d\u00e9saccord porte encore sur des engagements n\u00e9gociables, sans effacer les limites techniques et juridiques du dossier.<\/p>\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1536\" height=\"1024\" src=\"https:\/\/entreprisebatiment.fr\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/09\/conciliateur-justice-etape-avant-tribunal-illustration.jpg\" alt=\"Chemises cartonnees et fournitures alignees sur un bureau administratif range\" class=\"wp-image-243\" srcset=\"https:\/\/entreprisebatiment.fr\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/09\/conciliateur-justice-etape-avant-tribunal-illustration.jpg 1536w, https:\/\/entreprisebatiment.fr\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/09\/conciliateur-justice-etape-avant-tribunal-illustration-300x200.jpg 300w, https:\/\/entreprisebatiment.fr\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/09\/conciliateur-justice-etape-avant-tribunal-illustration-1024x683.jpg 1024w, https:\/\/entreprisebatiment.fr\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/09\/conciliateur-justice-etape-avant-tribunal-illustration-768x512.jpg 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 1536px) 100vw, 1536px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Illustration g\u00e9n\u00e9r\u00e9e par intelligence artificielle.<\/figcaption><\/figure>\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Comment_saisir_un_conciliateur_de_justice_pour_un_conflit_de_travaux_en_Ile-de-France\"><\/span>Comment saisir un conciliateur de justice pour un conflit de travaux en \u00cele-de-France\u00a0?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La saisine peut \u00eatre faite directement par une partie, sans avocat et sans assignation. Il faut rechercher une permanence territorialement comp\u00e9tente, soit pr\u00e8s du domicile de la personne qui engage la d\u00e9marche, soit au lieu o\u00f9 le litige est n\u00e9, soit pr\u00e8s du domicile de l\u2019autre partie.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pour un chantier situ\u00e9 dans le Val-d\u2019Oise, la permanence peut d\u00e9pendre du ressort du tribunal judiciaire comp\u00e9tent pour la commune concern\u00e9e. Le lieu du chantier compte autant que l\u2019adresse figurant sur le devis. Une erreur de ressort ne fait pas dispara\u00eetre le diff\u00e9rend, mais elle peut retarder le premier rendez-vous.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le r\u00e9pertoire des permanences est accessible sur <a href=\"https:\/\/www.conciliateurs.fr\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">le site des conciliateurs de France<\/a>. La demande peut g\u00e9n\u00e9ralement \u00eatre transmise par t\u00e9l\u00e9phone, par formulaire en ligne ou par courrier. La d\u00e9marche est <strong>sans frais pour les parties<\/strong>, le conciliateur exer\u00e7ant une fonction b\u00e9n\u00e9vole encadr\u00e9e par la justice.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le dossier transmis doit rester court et v\u00e9rifiable. Il faut d\u00e9crire les faits dans l\u2019ordre des dates, indiquer ce qui est demand\u00e9 \u00e0 l\u2019autre partie et joindre les documents qui permettent de comprendre le conflit. Un dossier de 80 pages non class\u00e9es ralentit l\u2019\u00e9change. Un dossier de dix pi\u00e8ces dat\u00e9es, num\u00e9rot\u00e9es et lisibles permet d\u2019identifier le point de blocage.<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Le devis ou le march\u00e9 sign\u00e9, avec ses avenants \u00e9ventuels.<\/li><li>Les factures, appels de fonds, relev\u00e9s de virement et re\u00e7us.<\/li><li>Les courriels, lettres recommand\u00e9es et messages utiles dat\u00e9s.<\/li><li>Les photographies dat\u00e9es de l\u2019\u00e9tat du chantier, sans les pr\u00e9senter comme une expertise.<\/li><li>Un d\u00e9compte simple distinguant les sommes vers\u00e9es, les travaux ex\u00e9cut\u00e9s et le reste contest\u00e9.<\/li><\/ul>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Une mise en demeure est souvent d\u00e9j\u00e0 intervenue lorsque l\u2019entreprise ne vient plus sur le chantier. Elle fixe une demande pr\u00e9cise et un d\u00e9lai d\u2019ex\u00e9cution. La conciliation ne remplace pas cette lettre lorsqu\u2019elle est n\u00e9cessaire au regard du contrat ou de la suite contentieuse envisag\u00e9e. Les deux d\u00e9marches peuvent se compl\u00e9ter, mais leur ordre d\u00e9pend du march\u00e9 sign\u00e9 et des faits \u00e9tablis.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00c0 partir de ce point, l\u2019analyse d\u00e9pend du contrat, de la r\u00e9ception \u00e9ventuelle des travaux et des courriers d\u00e9j\u00e0 adress\u00e9s. L\u2019ADIL du d\u00e9partement ou un avocat peut relire la situation juridique. Un expert construction est le professionnel adapt\u00e9 si la discussion porte sur l\u2019origine d\u2019un d\u00e9sordre ou sur le co\u00fbt technique d\u2019une reprise.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le conciliateur convoque habituellement les parties. Elles peuvent venir accompagn\u00e9es d\u2019une personne admise \u00e0 les assister devant la juridiction concern\u00e9e. La pr\u00e9sence personnelle est utile lorsque le diff\u00e9rend d\u00e9pend d\u2019explications factuelles, comme la date de la derni\u00e8re intervention, la remise de mat\u00e9riaux ou l\u2019existence d\u2019une r\u00e9serve formul\u00e9e \u00e0 la r\u00e9ception.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le Point d\u2019Arr\u00eat est un m\u00e9dia ind\u00e9pendant. Il ne r\u00e9alise aucun travaux, n\u2019\u00e9tablit aucun devis et ne met aucune partie en relation contre r\u00e9mun\u00e9ration. Il n\u2019a aucun lien ni continuit\u00e9 avec RTB Services, soci\u00e9t\u00e9 RENOVATION TOUS BATIMENTS SERVICES, SIREN 444\u00a0420\u00a0228, ni avec AJM-EGB, entreprise \u00e9tablie \u00e0 Garges-l\u00e8s-Gonesse dont certains annuaires ont encore associ\u00e9 ce nom de domaine \u00e0 une activit\u00e9 de travaux.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Un relev\u00e9 utile commence par trois dates\u00a0: le dernier jour de pr\u00e9sence sur le chantier, le dernier paiement et la premi\u00e8re lettre recommand\u00e9e. Elles permettent de pr\u00e9senter au conciliateur une chronologie exploitable plut\u00f4t qu\u2019un r\u00e9cit dispers\u00e9.<\/p>\n\n<figure class=\"is-provider-youtube is-type-video wp-block-embed wp-block-embed-youtube wp-embed-aspect-16-9 wp-has-aspect-ratio\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\n<iframe loading=\"lazy\" title=\"Les conciliateurs de justice recrutent\" width=\"500\" height=\"281\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/BGKvucPEc6w?feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" referrerpolicy=\"strict-origin-when-cross-origin\" allowfullscreen><\/iframe>\n<\/div><\/figure>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Comment_se_deroule_une_seance_de_conciliation_entre_le_client_et_lentreprise\"><\/span>Comment se d\u00e9roule une s\u00e9ance de conciliation entre le client et l\u2019entreprise\u00a0?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La s\u00e9ance commence par un rappel du cadre. Le conciliateur de justice est tenu \u00e0 l\u2019impartialit\u00e9, \u00e0 la neutralit\u00e9 et \u00e0 la confidentialit\u00e9. Il ne repr\u00e9sente ni le client ni l\u2019entreprise. Il ne recherche pas un responsable au sens judiciaire du terme\u00a0: il cherche \u00e0 savoir s\u2019il existe une base minimale pour un accord \u00e0 l\u2019amiable.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les parties peuvent \u00eatre entendues ensemble ou s\u00e9par\u00e9ment. Cette possibilit\u00e9 est utile lorsque les \u00e9changes directs sont devenus impossibles. Le conciliateur peut aussi se rendre sur place si les personnes concern\u00e9es l\u2019acceptent. Une visite ne constitue toutefois pas une expertise de b\u00e2timent. Elle peut \u00e9clairer l\u2019existence d\u2019un ouvrage interrompu ou l\u2019\u00e9tat apparent d\u2019un acc\u00e8s, mais elle ne d\u00e9termine pas la cause d\u2019une malfa\u00e7on.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Dans un conflit li\u00e9 \u00e0 des travaux, le d\u00e9bat devient plus clair lorsque chaque demande est s\u00e9par\u00e9e. Il faut distinguer le paiement demand\u00e9, les prestations r\u00e9ellement ex\u00e9cut\u00e9es, les prestations restant \u00e0 faire et les documents d\u00e9tenus par l\u2019entreprise. M\u00e9langer ces quatre \u00e9l\u00e9ments emp\u00eache souvent toute discussion utile.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Un \u00e9change utile repose sur des demandes mesurables<\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Une demande telle que \u00ab terminer les travaux \u00bb reste trop impr\u00e9cise si le devis comporte plusieurs lots. Il est plus lisible de viser une prestation d\u00e9termin\u00e9e, une date propos\u00e9e et les conditions d\u2019acc\u00e8s au chantier. De m\u00eame, une contestation de facture gagne \u00e0 identifier la ligne contest\u00e9e, la quantit\u00e9 annonc\u00e9e et la pi\u00e8ce utilis\u00e9e pour la contester.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le conciliateur peut sugg\u00e9rer un r\u00e8glement \u00e9chelonn\u00e9, la remise d\u2019un document, une date de reprise, une restitution de cl\u00e9 ou un abandon r\u00e9ciproque d\u2019une partie des demandes. Ces pistes n\u2019ont de valeur que si elles sont accept\u00e9es. Aucune partie n\u2019est oblig\u00e9e de signer un engagement qu\u2019elle ne comprend pas.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La confidentialit\u00e9 a une limite pratique. Le conciliateur ne peut pas rapporter au juge le contenu des d\u00e9clarations sans l\u2019accord des parties. Cette r\u00e8gle favorise la discussion, mais elle ne permet pas de cacher un document qui devra ensuite \u00eatre produit devant le tribunal si la proc\u00e9dure judiciaire se poursuit.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Lorsque la conciliation est ordonn\u00e9e par un juge, la mission est limit\u00e9e dans le temps. Les informations publi\u00e9es par <a href=\"https:\/\/www.justice.fr\/themes\/conciliation\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Justice.fr sur la conciliation<\/a>, consult\u00e9es le 1er mars 2026, indiquent une dur\u00e9e initiale maximale de <strong>cinq mois<\/strong>, prolongeable une fois pour trois mois \u00e0 la demande du conciliateur. La proc\u00e9dure devant le juge est suspendue pendant cette p\u00e9riode, selon les modalit\u00e9s fix\u00e9es par l\u2019ordonnance.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Lorsque les parties ont saisi elles-m\u00eames le conciliateur en dehors du tribunal, aucun d\u00e9lai l\u00e9gal uniforme ne fixe la dur\u00e9e de la mission. Le conciliateur doit n\u00e9anmoins agir avec diligence. Dans un chantier expos\u00e9 aux intemp\u00e9ries ou laiss\u00e9 sans protection, cette temporalit\u00e9 doit \u00eatre examin\u00e9e avec prudence. Une discussion amiable ne doit pas emp\u00eacher les mesures mat\u00e9rielles n\u00e9cessaires pour pr\u00e9server le b\u00e2timent.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La conciliation peut porter sur une partie seulement du diff\u00e9rend. Les parties peuvent parvenir \u00e0 un accord sur la remise d\u2019une attestation d\u2019assurance ou d\u2019un jeu de cl\u00e9s tout en laissant au tribunal la question d\u2019une indemnisation. Ce d\u00e9coupage \u00e9vite parfois que des points simples restent bloqu\u00e9s par une contestation technique plus lourde.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La s\u00e9ance devient productive quand les documents permettent de passer d\u2019une accusation g\u00e9n\u00e9rale \u00e0 une demande pr\u00e9cise, dat\u00e9e et susceptible d\u2019\u00eatre ex\u00e9cut\u00e9e.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Que_vaut_un_accord_a_lamiable_obtenu_avec_un_conciliateur_de_justice\"><\/span>Que vaut un accord \u00e0 l\u2019amiable obtenu avec un conciliateur de justice\u00a0?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Lorsqu\u2019une entente est trouv\u00e9e hors proc\u00e9dure judiciaire, le conciliateur peut \u00e9tablir un constat d\u2019accord. Ce document reprend les engagements de chacun et est sign\u00e9 par les parties. Chaque signataire re\u00e7oit un exemplaire. La pr\u00e9cision du texte est d\u00e9terminante\u00a0: une obligation doit pouvoir \u00eatre comprise sans reconstituer les \u00e9changes oraux.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Un accord relatif \u00e0 un chantier doit indiquer les prestations concern\u00e9es, les documents \u00e0 remettre, les montants, les \u00e9ch\u00e9ances et les modalit\u00e9s d\u2019acc\u00e8s aux lieux si une intervention reste pr\u00e9vue. Une formule vague sur une \u00ab r\u00e9gularisation prochaine \u00bb ne permet pas de v\u00e9rifier ce qui doit \u00eatre fait ni \u00e0 quelle date.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">L\u2019homologation par le juge peut \u00eatre demand\u00e9e afin de donner \u00e0 l\u2019accord une force ex\u00e9cutoire. Elle signifie que le document peut, sous les conditions applicables, \u00eatre mis \u00e0 ex\u00e9cution sans recommencer un proc\u00e8s sur le fond du diff\u00e9rend. L\u2019article 1565 du code de proc\u00e9dure civile organise cette possibilit\u00e9 pour les accords issus d\u2019un mode amiable de r\u00e9solution des diff\u00e9rends. Le texte a \u00e9t\u00e9 v\u00e9rifi\u00e9 le 1er mars 2026 sur <a href=\"https:\/\/www.legifrance.gouv.fr\/codes\/texte_lc\/LEGITEXT000006070716\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">L\u00e9gifrance<\/a>.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cette formalit\u00e9 ne transforme pas un accord impr\u00e9cis en engagement clair. Avant toute signature, il faut v\u00e9rifier que le document ne contient pas une renonciation trop large, une date impossible \u00e0 respecter ou une formule qui emp\u00eacherait de r\u00e9clamer ult\u00e9rieurement un \u00e9l\u00e9ment non envisag\u00e9. Si l\u2019enjeu financier est \u00e9lev\u00e9 ou si le projet de document comporte une renonciation \u00e0 agir, l\u2019ADIL ou un avocat doit \u00eatre consult\u00e9 avant signature.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La diff\u00e9rence avec la m\u00e9diation tient principalement au r\u00f4le et au statut de l\u2019intervenant. Le m\u00e9diateur aide les personnes \u00e0 reprendre un dialogue afin qu\u2019elles \u00e9laborent elles-m\u00eames leur accord. Le conciliateur de justice, auxiliaire de justice b\u00e9n\u00e9vole, peut \u00e9galement formuler des propositions concr\u00e8tes de r\u00e8glement. Dans les deux cas, les parties gardent la ma\u00eetrise de leur consentement.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La proc\u00e9dure participative r\u00e9pond \u00e0 une autre logique. Elle repose sur une convention \u00e9crite entre les parties, assist\u00e9es obligatoirement de leurs avocats, afin d\u2019organiser une n\u00e9gociation pendant une dur\u00e9e d\u00e9termin\u00e9e. Elle peut convenir \u00e0 un dossier plus structur\u00e9, mais elle n\u2019a pas le m\u00eame co\u00fbt ni le m\u00eame cadre que la conciliation devant un b\u00e9n\u00e9vole de justice.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si aucun accord n\u2019est trouv\u00e9, l\u2019\u00e9chec ne ferme pas automatiquement l\u2019acc\u00e8s au tribunal. Il peut au contraire permettre de d\u00e9montrer qu\u2019une tentative pr\u00e9alable exig\u00e9e par la loi a \u00e9t\u00e9 men\u00e9e. Les documents de conciliation ne dispensent toutefois pas de respecter les d\u00e9lais de prescription, les clauses du contrat et les r\u00e8gles propres aux garanties de construction.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Un accord \u00e0 l\u2019amiable devient utile lorsqu\u2019il \u00e9nonce des engagements v\u00e9rifiables, des dates certaines et un p\u00e9rim\u00e8tre qui ne laisse pas place \u00e0 deux interpr\u00e9tations oppos\u00e9es.<\/p>\n\n<figure class=\"is-provider-youtube is-type-video wp-block-embed wp-block-embed-youtube wp-embed-aspect-16-9 wp-has-aspect-ratio\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\n<iframe loading=\"lazy\" title=\"&quot;Mon r\u00f4le, c&amp;apos;est trouver des accords amiables&quot; : Bernard Lehalle est conciliateur de justice\" width=\"500\" height=\"281\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/O9JdX7oNIKo?feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" referrerpolicy=\"strict-origin-when-cross-origin\" allowfullscreen><\/iframe>\n<\/div><\/figure>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Quand_la_conciliation_ne_suffit-elle_pas_pour_un_chantier_arrete\"><\/span>Quand la conciliation ne suffit-elle pas pour un chantier arr\u00eat\u00e9\u00a0?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La conciliation a une limite nette lorsqu\u2019une mesure urgente est n\u00e9cessaire. Un toit ouvert, une infiltration active, un \u00e9chafaudage dangereux ou une coupure d\u2019alimentation appellent d\u2019abord une mise en s\u00e9curit\u00e9. L\u2019accord amiable ne doit pas retarder les mesures conservatoires indispensables \u00e0 la pr\u00e9servation du bien ou des personnes.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Elle atteint aussi sa limite lorsqu\u2019il faut \u00e9tablir l\u2019origine d\u2019un d\u00e9sordre. Le conciliateur peut constater qu\u2019un d\u00e9saccord existe sur une terrasse, une fa\u00e7ade ou une installation \u00e9lectrique. Il ne peut pas d\u00e9cider si le d\u00e9faut rel\u00e8ve d\u2019une mauvaise ex\u00e9cution, d\u2019un d\u00e9faut de conception, d\u2019un manque d\u2019entretien ou d\u2019une cause ext\u00e9rieure. Cette question rel\u00e8ve d\u2019un expert construction, d\u2019un assureur ou, selon le cadre, d\u2019un juge.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La r\u00e9ception m\u00e9rite une attention particuli\u00e8re. La r\u00e9ception est l\u2019acte par lequel le ma\u00eetre d\u2019ouvrage accepte l\u2019ouvrage, avec ou sans r\u00e9serves. Elle peut \u00eatre expresse, tacite ou judiciaire selon les circonstances. La garantie de parfait ach\u00e8vement impose \u00e0 l\u2019entrepreneur de r\u00e9parer les d\u00e9sordres signal\u00e9s \u00e0 la r\u00e9ception ou par \u00e9crit dans l\u2019ann\u00e9e qui suit. L\u2019article 1792-6 du code civil, v\u00e9rifi\u00e9 le 1er mars 2026 sur <a href=\"https:\/\/www.legifrance.gouv.fr\/codes\/texte_lc\/LEGITEXT000006443502\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">L\u00e9gifrance<\/a>, fixe ce point de d\u00e9part \u00e0 <strong>un an \u00e0 compter de la r\u00e9ception<\/strong>, r\u00e9serves ou non.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le conciliateur ne peut pas d\u00e9terminer seul si une r\u00e9ception tacite a eu lieu. Cette qualification d\u00e9pend notamment du contrat, de la prise de possession, du paiement et des circonstances du dossier. Une r\u00e9ponse individualis\u00e9e n\u00e9cessite l\u2019examen des pi\u00e8ces par l\u2019ADIL ou un avocat.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La d\u00e9marche devient \u00e9galement inadapt\u00e9e si l\u2019entreprise fait l\u2019objet d\u2019une proc\u00e9dure collective. Lorsqu\u2019un jugement d\u2019ouverture est publi\u00e9, le cr\u00e9ancier doit en principe d\u00e9clarer sa cr\u00e9ance aupr\u00e8s du mandataire ou du liquidateur dans les <strong>deux mois<\/strong> suivant la publication au BODACC. L\u2019article L622-24 du code de commerce, v\u00e9rifi\u00e9 le 1er mars 2026 sur <a href=\"https:\/\/www.legifrance.gouv.fr\/codes\/texte_lc\/LEGITEXT000005634379\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">L\u00e9gifrance<\/a>, fixe ce d\u00e9lai et son point de d\u00e9part. La conciliation avec l\u2019entreprise ne remplace pas cette d\u00e9claration.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Un relev\u00e9 au registre est alors pr\u00e9f\u00e9rable aux suppositions. Il faut v\u00e9rifier la d\u00e9nomination exacte, le SIREN, la juridiction ayant ouvert la proc\u00e9dure, la date du jugement et la date de publication au BODACC. Une entreprise qui ne r\u00e9pond plus n\u2019est pas automatiquement en liquidation. Inversement, une information orale sur une fermeture ne suffit pas \u00e0 calculer un d\u00e9lai de d\u00e9claration.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le Point d\u2019Arr\u00eat ne rend aucun avis sur le fond d\u2019un dossier, ne lit pas un contrat \u00e0 la place des parties et ne promet aucune indemnisation. Il publie des d\u00e9lais, des textes et des m\u00e9thodes de v\u00e9rification. Une strat\u00e9gie devant le tribunal rel\u00e8ve d\u2019un avocat, tandis que l\u2019origine et le chiffrage d\u2019un d\u00e9sordre rel\u00e8vent d\u2019un expert construction.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Avant toute d\u00e9marche suppl\u00e9mentaire, rassemblez le devis sign\u00e9, les preuves de paiement, la derni\u00e8re lettre adress\u00e9e \u00e0 l\u2019entreprise et la date exacte de sa derni\u00e8re intervention. Ces \u00e9l\u00e9ments d\u00e9terminent si la conciliation est une \u00e9tape adapt\u00e9e ou si un autre cadre doit \u00eatre engag\u00e9.<\/p>\n\n<h3>Le conciliateur de justice est-il payant ?<\/h3>\n<p>Non. Le recours au conciliateur de justice est gratuit pour les parties. Il exerce une mission b\u00e9n\u00e9vole d\u2019auxiliaire de justice, m\u00eame si son activit\u00e9 peut donner lieu \u00e0 une indemnisation administrative de frais selon les r\u00e8gles applicables.<\/p>\n<h3>La conciliation est-elle obligatoire avant le tribunal ?<\/h3>\n<p>Elle est en principe requise pour certaines demandes, notamment lorsqu\u2019elles portent sur un montant inf\u00e9rieur ou \u00e9gal \u00e0 5 000 euros ou sur certains troubles anormaux du voisinage. L\u2019article 750-1 du code de proc\u00e9dure civile pr\u00e9voit toutefois des exceptions.<\/p>\n<h3>Le conciliateur peut-il obliger une entreprise \u00e0 finir les travaux ?<\/h3>\n<p>Non. Il ne tranche pas le litige et ne peut pas imposer une reprise de chantier. Il peut aider les parties \u00e0 formaliser un engagement accept\u00e9 par chacune d\u2019elles.<\/p>\n<h3>Peut-on faire homologuer un accord de conciliation ?<\/h3>\n<p>Oui. Un accord issu d\u2019une conciliation peut \u00eatre soumis \u00e0 l\u2019homologation du juge afin de lui donner force ex\u00e9cutoire, selon les conditions pr\u00e9vues par le code de proc\u00e9dure civile.<\/p>\n<h3>La conciliation remplace-t-elle une expertise pour des malfa\u00e7ons ?<\/h3>\n<p>Non. Le conciliateur peut faciliter un \u00e9change sur les cons\u00e9quences pratiques ou financi\u00e8res d\u2019un d\u00e9saccord, mais il ne d\u00e9termine pas la cause technique d\u2019un d\u00e9sordre. Cette analyse rel\u00e8ve d\u2019un expert construction.<\/p>\n\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Avant de saisir le tribunal pour un litige de chantier, tentez une conciliation lorsqu\u2019elle est exig\u00e9e ou lorsque les parties peuvent encore discuter. 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