{"id":95,"date":"2026-09-02T14:57:05","date_gmt":"2026-09-02T14:57:05","guid":{"rendered":"https:\/\/entreprisebatiment.fr\/blog\/parfait-achevement-francilien\/"},"modified":"2026-09-02T14:57:05","modified_gmt":"2026-09-02T14:57:05","slug":"parfait-achevement-francilien","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/entreprisebatiment.fr\/blog\/parfait-achevement-francilien\/","title":{"rendered":"Parfait ach\u00e8vement : 12 r\u00e9ceptions franciliennes au crible"},"content":{"rendered":"<p class=\"wp-block-paragraph\">La garantie de parfait ach\u00e8vement court pendant <strong>un an \u00e0 compter de la r\u00e9ception<\/strong>, avec ou sans r\u00e9serves. Les d\u00e9fauts visibles doivent figurer au proc\u00e8s-verbal ; ceux apparus apr\u00e8s la livraison doivent \u00eatre signal\u00e9s par \u00e9crit \u00e0 l\u2019entreprise avant l\u2019expiration de cette ann\u00e9e. Une mise en demeure reste n\u00e9cessaire avant toute reprise aux frais de l\u2019entreprise.<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Les douze proc\u00e8s-verbaux franciliens examin\u00e9s montrent que la pr\u00e9cision des r\u00e9serves d\u00e9cide souvent de la suite du dossier.<\/li><li>Une r\u00e9ception sans r\u00e9serve ferme en principe la discussion sur les d\u00e9fauts apparents ce jour-l\u00e0.<\/li><li>Une assignation ne remplace pas la notification \u00e9crite d\u2019un d\u00e9sordre r\u00e9v\u00e9l\u00e9 apr\u00e8s r\u00e9ception.<\/li><li>La garantie de parfait ach\u00e8vement ne b\u00e9n\u00e9ficie pas d\u2019une assurance obligatoire comparable \u00e0 la d\u00e9cennale.<\/li><li>Le d\u00e9lai annuel est un d\u00e9lai de forclusion : il faut suivre sa date de d\u00e9part et ses interruptions avec soin.<\/li><\/ul>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cette page concerne les ma\u00eetres d\u2019ouvrage priv\u00e9s, copropri\u00e9t\u00e9s et syndics dont les travaux ont \u00e9t\u00e9 r\u00e9alis\u00e9s en \u00cele-de-France. Elle ne traite pas les contrats de construction de maison individuelle, les march\u00e9s publics ni l\u2019appr\u00e9ciation technique d\u2019un d\u00e9sordre, qui rel\u00e8ve d\u2019un expert construction.<\/p>\n\n<div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_87 counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-grey ez-toc-container-direction\">\n<div class=\"ez-toc-title-container\">\n<p class=\"ez-toc-title\" style=\"cursor:inherit\">Sommaire<\/p>\n<span class=\"ez-toc-title-toggle\"><a href=\"#\" class=\"ez-toc-pull-right ez-toc-btn ez-toc-btn-xs ez-toc-btn-default ez-toc-toggle\" aria-label=\"Toggle Table of Content\"><span class=\"ez-toc-js-icon-con\"><span class=\"\"><span class=\"eztoc-hide\" style=\"display:none;\">Toggle<\/span><span class=\"ez-toc-icon-toggle-span\"><svg style=\"fill: #999;color:#999\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" class=\"list-377408\" width=\"20px\" height=\"20px\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\"><path d=\"M6 6H4v2h2V6zm14 0H8v2h12V6zM4 11h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2zM4 16h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2z\" fill=\"currentColor\"><\/path><\/svg><svg style=\"fill: #999;color:#999\" class=\"arrow-unsorted-368013\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"10px\" height=\"10px\" viewBox=\"0 0 24 24\" version=\"1.2\" baseProfile=\"tiny\"><path d=\"M18.2 9.3l-6.2-6.3-6.2 6.3c-.2.2-.3.4-.3.7s.1.5.3.7c.2.2.4.3.7.3h11c.3 0 .5-.1.7-.3.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7zM5.8 14.7l6.2 6.3 6.2-6.3c.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7c-.2-.2-.4-.3-.7-.3h-11c-.3 0-.5.1-.7.3-.2.2-.3.5-.3.7s.1.5.3.7z\"\/><\/svg><\/span><\/span><\/span><\/a><\/span><\/div>\n<nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1 eztoc-toggle-hide-by-default' ><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/entreprisebatiment.fr\/blog\/parfait-achevement-francilien\/#Pourquoi_la_reception_declenche-t-elle_la_garantie_de_parfait_achevement\" >Pourquoi la r\u00e9ception d\u00e9clenche-t-elle la garantie de parfait ach\u00e8vement ?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/entreprisebatiment.fr\/blog\/parfait-achevement-francilien\/#Comment_rediger_des_reserves_qui_restent_utilisables_apres_la_livraison\" >Comment r\u00e9diger des r\u00e9serves qui restent utilisables apr\u00e8s la livraison ?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/entreprisebatiment.fr\/blog\/parfait-achevement-francilien\/#Quand_une_mise_en_demeure_permet-elle_de_faire_reprendre_les_travaux\" >Quand une mise en demeure permet-elle de faire reprendre les travaux ?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"https:\/\/entreprisebatiment.fr\/blog\/parfait-achevement-francilien\/#Quelle_garantie_mobiliser_selon_la_nature_du_desordre_constate\" >Quelle garantie mobiliser selon la nature du d\u00e9sordre constat\u00e9 ?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-5\" href=\"https:\/\/entreprisebatiment.fr\/blog\/parfait-achevement-francilien\/#Comment_suivre_le_delai_dun_an_sans_perdre_la_trace_des_demarches\" >Comment suivre le d\u00e9lai d\u2019un an sans perdre la trace des d\u00e9marches ?<\/a><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Pourquoi_la_reception_declenche-t-elle_la_garantie_de_parfait_achevement\"><\/span>Pourquoi la r\u00e9ception d\u00e9clenche-t-elle la garantie de parfait ach\u00e8vement ?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La r\u00e9ception est l\u2019acte par lequel le ma\u00eetre d\u2019ouvrage accepte l\u2019ouvrage, avec ou sans r\u00e9serves. Elle peut \u00eatre amiable lorsque les parties signent un proc\u00e8s-verbal, ou judiciaire lorsqu\u2019un juge la prononce \u00e0 la demande de la partie la plus diligente. Elle ne se confond ni avec la derni\u00e8re facture, ni avec une remise de cl\u00e9s isol\u00e9e, ni avec une livraison annonc\u00e9e oralement.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">L\u2019article 1792-6 du Code civil fixe cette d\u00e9finition et pr\u00e9cise que la r\u00e9ception doit \u00eatre prononc\u00e9e contradictoirement. Le texte est consultable dans sa version en vigueur sur <a href=\"https:\/\/www.legifrance.gouv.fr\/codes\/id\/LEGITEXT000006070721\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">le Code civil sur L\u00e9gifrance<\/a>, v\u00e9rifi\u00e9 en 2026. La contradiction signifie que l\u2019entreprise doit \u00eatre appel\u00e9e \u00e0 participer aux op\u00e9rations de r\u00e9ception. Un proc\u00e8s-verbal pr\u00e9par\u00e9 seul, apr\u00e8s le d\u00e9part de l\u2019entreprise, pose donc une difficult\u00e9 de preuve.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le relev\u00e9 porte sur <strong>12 proc\u00e8s-verbaux de r\u00e9ception franciliens anonymis\u00e9s<\/strong>, examin\u00e9s entre janvier et juin 2026. Sept concernaient la petite couronne, trois Paris intra-muros et deux la grande couronne. Les op\u00e9rations portaient sur de la r\u00e9novation d\u2019appartement, un ravalement, une extension et des travaux de second \u0153uvre dans des immeubles collectifs.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Dans huit proc\u00e8s-verbaux sur douze, la date de r\u00e9ception \u00e9tait clairement inscrite \u00e0 c\u00f4t\u00e9 des signatures. Dans les quatre autres, la date apparaissait seulement dans un courriel d\u2019accompagnement, sur une situation de travaux ou sur une attestation de fin de chantier. Cette diff\u00e9rence n\u2019est pas secondaire. Sans date certaine, il devient plus difficile de calculer la fin de l\u2019ann\u00e9e de parfait ach\u00e8vement et les dates de d\u00e9part des autres garanties de construction.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Une date de r\u00e9ception commande plusieurs d\u00e9lais<\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La r\u00e9ception ne d\u00e9clenche pas uniquement la garantie annuelle. Elle sert aussi de point de d\u00e9part \u00e0 la garantie de bon fonctionnement de deux ans pr\u00e9vue par l\u2019article 1792-3 du Code civil, ainsi qu\u2019\u00e0 la responsabilit\u00e9 d\u00e9cennale pr\u00e9vue par l\u2019article 1792. Le m\u00eame \u00e9v\u00e9nement organise donc des protections de dur\u00e9e tr\u00e8s diff\u00e9rente.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La Cour de cassation a rappel\u00e9, dans un arr\u00eat du 13 novembre 2025, qu\u2019une r\u00e9ception judiciaire doit \u00eatre fix\u00e9e \u00e0 la date o\u00f9 l\u2019ouvrage est en \u00e9tat d\u2019\u00eatre re\u00e7u. Pour une maison d\u2019habitation, le crit\u00e8re examin\u00e9 est notamment son habitabilit\u00e9. La date retenue ne peut pas \u00eatre choisie parce qu\u2019un expert a remis une note, parce qu\u2019une facture a \u00e9t\u00e9 pay\u00e9e ou parce qu\u2019une partie a pris possession des lieux.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Dans les douze documents \u00e9tudi\u00e9s, les r\u00e9serves les plus utiles n\u2019\u00e9taient pas les plus longues. Elles d\u00e9signaient un emplacement, un \u00e9l\u00e9ment du b\u00e2timent et une anomalie observable. Une mention telle que \u00ab peinture \u00e0 revoir dans le s\u00e9jour, traces et reprises visibles au plafond c\u00f4t\u00e9 baie \u00bb est exploitable. Une mention comme \u00ab finitions moyennes \u00bb laisse trop de place \u00e0 la discussion sur ce qui devait \u00eatre repris.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La qualit\u00e9 d\u2019un proc\u00e8s-verbal ne se mesure donc pas au nombre de lignes \u00e9crites. Elle tient \u00e0 la possibilit\u00e9 de retrouver le d\u00e9sordre sans interpr\u00e9ter l\u2019intention de celui qui l\u2019a r\u00e9dig\u00e9. Une inspection de r\u00e9ception m\u00e9thodique consiste \u00e0 parcourir chaque lot, \u00e0 comparer l\u2019ex\u00e9cut\u00e9 avec le devis et \u00e0 noter les \u00e9carts visibles avant la signature.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La r\u00e9ception ne doit pas \u00eatre diff\u00e9r\u00e9e pour des d\u00e9fauts mineurs sans examiner le march\u00e9 sign\u00e9. Elle peut \u00eatre prononc\u00e9e avec r\u00e9serves lorsque l\u2019ouvrage est recevable mais imparfait. \u00c0 partir de l\u00e0, l\u2019entrepreneur reste tenu de reprendre les points consign\u00e9s. Le proc\u00e8s-verbal devient alors le document de r\u00e9f\u00e9rence de l\u2019ann\u00e9e qui suit.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Comment_rediger_des_reserves_qui_restent_utilisables_apres_la_livraison\"><\/span>Comment r\u00e9diger des r\u00e9serves qui restent utilisables apr\u00e8s la livraison ?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les d\u00e9sordres apparents au jour de la r\u00e9ception doivent \u00eatre consign\u00e9s dans le proc\u00e8s-verbal. La r\u00e9serve est une observation \u00e9crite qui identifie un d\u00e9faut, une non-conformit\u00e9 ou un travail inachev\u00e9. Elle \u00e9vite que la r\u00e9ception sans r\u00e9serve ne couvre les vices visibles que le ma\u00eetre d\u2019ouvrage pouvait signaler ce jour-l\u00e0.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">L\u2019article 1792-6 du Code civil pr\u00e9voit deux voies de signalement. La premi\u00e8re est la r\u00e9serve inscrite au proc\u00e8s-verbal. La seconde est la notification \u00e9crite pour les d\u00e9sordres r\u00e9v\u00e9l\u00e9s apr\u00e8s r\u00e9ception. La distinction d\u00e9pend du moment o\u00f9 le d\u00e9faut est d\u00e9tectable, pas de son co\u00fbt estim\u00e9 ni de son caract\u00e8re esth\u00e9tique.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sur les douze r\u00e9ceptions franciliennes \u00e9tudi\u00e9es en 2026, 31 r\u00e9serves ont \u00e9t\u00e9 relev\u00e9es. Douze visaient des reprises de peinture, six des joints ou des raccords, cinq des \u00e9l\u00e9ments de menuiserie, quatre des \u00e9quipements de plomberie et quatre des travaux rest\u00e9s incomplets. Cette r\u00e9partition n\u2019est pas un bar\u00e8me de fr\u00e9quence pour l\u2019ensemble de l\u2019\u00cele-de-France. Elle d\u00e9crit seulement le corpus de documents examin\u00e9s.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">D\u00e9crire le d\u00e9sordre sans le qualifier techniquement<\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Il n\u2019est pas n\u00e9cessaire de donner soi-m\u00eame une cause technique au d\u00e9sordre pour le signaler. Il vaut mieux d\u00e9crire ce qui est constat\u00e9. Une fissure, une porte qui frotte, une \u00e9vacuation lente, une prise non aliment\u00e9e ou un carrelage sonnant creux peuvent \u00eatre localis\u00e9s et photographi\u00e9s. Dire qu\u2019une fissure provient d\u2019un d\u00e9faut de structure rel\u00e8ve en revanche de l\u2019expertise construction.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Une r\u00e9serve exploitable comporte l\u2019emplacement, l\u2019\u00e9l\u00e9ment concern\u00e9 et le fait visible. Elle peut aussi renvoyer \u00e0 une photographie num\u00e9rot\u00e9e annex\u00e9e au proc\u00e8s-verbal. Les photographies ne remplacent toutefois pas une formulation \u00e9crite. Elles montrent un \u00e9tat ; elles ne prouvent pas toujours que l\u2019entreprise a \u00e9t\u00e9 inform\u00e9e du point pr\u00e9cis.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Un d\u00e9sordre d\u00e9couvert apr\u00e8s la r\u00e9ception doit \u00eatre notifi\u00e9 \u00e0 l\u2019entrepreneur par \u00e9crit avant la fin de l\u2019ann\u00e9e. Une lettre recommand\u00e9e avec demande d\u2019avis de r\u00e9ception donne une date de pr\u00e9sentation et un contenu tra\u00e7able. Un courriel peut compl\u00e9ter l\u2019information, mais il ne remplace pas utilement un \u00e9crit dont la r\u00e9ception et la date doivent pouvoir \u00eatre \u00e9tablies.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La troisi\u00e8me chambre civile de la Cour de cassation a jug\u00e9 le 13 juillet 2023, dans l\u2019arr\u00eat n\u00b0 22-17.010, qu\u2019une assignation d\u00e9livr\u00e9e avant la fin du d\u00e9lai annuel ne suppl\u00e9e pas l\u2019absence de notification pr\u00e9alable \u00e0 l\u2019entrepreneur pour un d\u00e9sordre r\u00e9v\u00e9l\u00e9 apr\u00e8s r\u00e9ception. Cette d\u00e9cision impose de distinguer le signalement du d\u00e9faut et l\u2019\u00e9ventuelle action judiciaire. L\u2019un ne remplace pas l\u2019autre.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Une notification \u00e9crite peut reprendre les termes suivants dans son principe : elle rappelle la date de r\u00e9ception, d\u00e9crit les d\u00e9sordres apparus depuis, demande leur reprise et conserve les pi\u00e8ces utiles. Le contenu exact d\u00e9pend du march\u00e9, des parties concern\u00e9es et de la chronologie. Lorsqu\u2019un diff\u00e9rend est d\u00e9j\u00e0 form\u00e9 ou qu\u2019une somme importante est en jeu, l\u2019ADIL du d\u00e9partement ou un avocat en droit de la construction peut v\u00e9rifier la d\u00e9marche \u00e0 engager.<\/p>\n\n<figure class=\"is-provider-youtube is-type-video wp-block-embed wp-block-embed-youtube wp-embed-aspect-16-9 wp-has-aspect-ratio\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\n<iframe loading=\"lazy\" title=\"Construction, les garanties qui prot\u00e8gent les propri\u00e9taires.\" width=\"500\" height=\"375\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/67hNHMBLktQ?feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" referrerpolicy=\"strict-origin-when-cross-origin\" allowfullscreen><\/iframe>\n<\/div><\/figure>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les r\u00e9serves ne sont pas une protestation g\u00e9n\u00e9rale contre la qualit\u00e9 des travaux. Elles constituent une liste de points \u00e0 reprendre, dat\u00e9e et rattach\u00e9e \u00e0 la r\u00e9ception. Cette pr\u00e9cision prot\u00e8ge autant le ma\u00eetre d\u2019ouvrage que l\u2019entreprise, car chacun sait ce qui reste \u00e0 faire.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Quand_une_mise_en_demeure_permet-elle_de_faire_reprendre_les_travaux\"><\/span>Quand une mise en demeure permet-elle de faire reprendre les travaux ?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La notification du d\u00e9sordre informe l\u2019entrepreneur. La mise en demeure lui demande d\u2019ex\u00e9cuter les reprises dans un d\u00e9lai d\u00e9termin\u00e9. Ces deux courriers peuvent parfois \u00eatre r\u00e9unis lorsque le d\u00e9faut est d\u00e9couvert apr\u00e8s r\u00e9ception, mais leur objet doit rester lisible. L\u2019entreprise doit pouvoir savoir ce qui est demand\u00e9, sur quel fondement et avant quelle \u00e9ch\u00e9ance.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">L\u2019article 1792-6 du Code civil pr\u00e9voit que les d\u00e9lais n\u00e9cessaires \u00e0 l\u2019ex\u00e9cution des travaux de parfait ach\u00e8vement sont fix\u00e9s d\u2019un commun accord entre le ma\u00eetre d\u2019ouvrage et l\u2019entrepreneur. En l\u2019absence d\u2019accord, ou si l\u2019entreprise n\u2019ex\u00e9cute pas les travaux dans le d\u00e9lai fix\u00e9, les reprises peuvent \u00eatre r\u00e9alis\u00e9es \u00e0 ses frais et risques apr\u00e8s mise en demeure rest\u00e9e infructueuse.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le d\u00e9lai fix\u00e9 dans la lettre ne doit pas \u00eatre arbitraire. La reprise d\u2019un joint de salle d\u2019eau, le remplacement d\u2019une poign\u00e9e ou la retouche d\u2019une peinture ne demandent pas la m\u00eame organisation qu\u2019un d\u00e9faut touchant une \u00e9tanch\u00e9it\u00e9, une fa\u00e7ade ou un r\u00e9seau encastr\u00e9. Le d\u00e9lai part, en pratique, de la premi\u00e8re pr\u00e9sentation du courrier recommand\u00e9, non de la date \u00e0 laquelle il a \u00e9t\u00e9 d\u00e9pos\u00e9 au guichet.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Conserver l\u2019\u00e9tat du chantier avant une intervention tierce<\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Faire intervenir une autre entreprise sans avoir conserv\u00e9 l\u2019\u00e9tat ant\u00e9rieur peut compliquer la discussion sur l\u2019origine du d\u00e9faut et sur le co\u00fbt de reprise. Photographiez les r\u00e9serves, gardez les \u00e9changes, les plans, le devis initial, les factures et les proc\u00e8s-verbaux. Lorsque l\u2019\u00e9tat du b\u00e2timent est contest\u00e9, un constat de commissaire de justice ou une expertise peut \u00eatre envisag\u00e9 selon le montant en jeu.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le constat ne d\u00e9termine pas la responsabilit\u00e9 technique d\u2019un intervenant. Il fixe une situation visible \u00e0 une date donn\u00e9e. Il peut d\u00e9crire une plinthe d\u00e9pos\u00e9e, un mur tach\u00e9, une fen\u00eatre non r\u00e9gl\u00e9e ou une zone rest\u00e9e sans rev\u00eatement. L\u2019origine d\u2019une infiltration, d\u2019une fissure ou d\u2019un d\u00e9faut de support rel\u00e8ve d\u2019un expert construction.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Dans le relev\u00e9 de douze r\u00e9ceptions, quatre proc\u00e8s-verbaux indiquaient un d\u00e9lai \u00e9crit de lev\u00e9e des r\u00e9serves. Les d\u00e9lais inscrits s\u2019\u00e9tendaient de quinze jours \u00e0 six semaines, selon les lots concern\u00e9s. Huit proc\u00e8s-verbaux ne comportaient aucun calendrier. L\u2019absence de date ne supprime pas l\u2019obligation de reprise, mais elle rend la s\u00e9quence suivante moins nette lorsqu\u2019il faut prouver qu\u2019un temps suffisant a \u00e9t\u00e9 laiss\u00e9 \u00e0 l\u2019entreprise.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Une entreprise qui ne revient plus doit d\u2019abord \u00eatre v\u00e9rifi\u00e9e avant de programmer une reprise. Son \u00e9tat peut \u00eatre consult\u00e9 au registre et au BODACC. La page consacr\u00e9e \u00e0 <a href=\"https:\/\/entreprisebatiment.fr\/blog\/verifier-entreprise-batiment\/\">la v\u00e9rification d\u2019une entreprise du b\u00e2timent<\/a> d\u00e9taille les informations \u00e0 relever, notamment le SIREN, l\u2019existence d\u2019une proc\u00e9dure collective et les \u00e9tablissements d\u00e9clar\u00e9s.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si une proc\u00e9dure collective a \u00e9t\u00e9 ouverte, la logique change. Le ma\u00eetre d\u2019ouvrage ne traite plus seulement une inex\u00e9cution contractuelle avec l\u2019entreprise. Il doit identifier le jugement d\u2019ouverture, le mandataire ou liquidateur d\u00e9sign\u00e9 et le d\u00e9lai de d\u00e9claration de cr\u00e9ance. Le suivi des <a href=\"https:\/\/entreprisebatiment.fr\/blog\/defaillances-batiment-idf\/\">d\u00e9faillances du b\u00e2timent en \u00cele-de-France<\/a> permet de replacer cette v\u00e9rification dans le contexte francilien.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Une reprise command\u00e9e \u00e0 une autre entreprise ne transforme pas automatiquement son co\u00fbt en somme recouvrable. Le contrat initial, les courriers, la nature des d\u00e9sordres et les justificatifs de d\u00e9pense restent d\u00e9terminants. \u00c0 partir de ce point, le dossier rel\u00e8ve d\u2019un examen individuel par l\u2019ADIL ou un avocat.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Quelle_garantie_mobiliser_selon_la_nature_du_desordre_constate\"><\/span>Quelle garantie mobiliser selon la nature du d\u00e9sordre constat\u00e9 ?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La garantie de parfait ach\u00e8vement n\u2019\u00e9carte pas les autres garanties l\u00e9gales. Elle couvre tous les d\u00e9sordres r\u00e9serv\u00e9s lors de la r\u00e9ception ou signal\u00e9s par \u00e9crit pendant l\u2019ann\u00e9e suivante. La garantie biennale vise certains \u00e9l\u00e9ments d\u2019\u00e9quipement dissociables pendant deux ans. La garantie d\u00e9cennale concerne les dommages qui compromettent la solidit\u00e9 de l\u2019ouvrage ou le rendent impropre \u00e0 sa destination pendant dix ans.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">L\u2019Assembl\u00e9e pl\u00e9ni\u00e8re de la Cour de cassation a affirm\u00e9 le 27 octobre 2006, dans l\u2019arr\u00eat n\u00b0 05-19.408, que la garantie de parfait ach\u00e8vement n\u2019exclut pas l\u2019application des garanties d\u00e9cennale et biennale. Un m\u00eame d\u00e9sordre peut donc devoir \u00eatre examin\u00e9 sous plusieurs fondements. Cette coexistence ne permet pas d\u2019\u00e9viter les conditions propres \u00e0 chaque r\u00e9gime.<\/p>\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table>\n<thead>\n<tr>\n<th>R\u00e9gime<\/th>\n<th>Ce qu\u2019il peut couvrir<\/th>\n<th>Dur\u00e9e<\/th>\n<th>Point de d\u00e9part<\/th>\n<th>Ce qu\u2019il ne couvre pas automatiquement<\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n<tbody>\n<tr>\n<td>Parfait ach\u00e8vement<\/td>\n<td>R\u00e9serves et d\u00e9sordres signal\u00e9s par \u00e9crit<\/td>\n<td><strong>1 an<\/strong><\/td>\n<td>R\u00e9ception<\/td>\n<td>Les d\u00e9sordres non signal\u00e9s dans le d\u00e9lai annuel<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Bon fonctionnement<\/td>\n<td>\u00c9l\u00e9ments d\u2019\u00e9quipement dissociables d\u00e9faillants<\/td>\n<td>2 ans<\/td>\n<td>R\u00e9ception<\/td>\n<td>Tout d\u00e9faut de finition ou toute non-conformit\u00e9<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>D\u00e9cennale<\/td>\n<td>Solidit\u00e9 ou impropri\u00e9t\u00e9 \u00e0 destination<\/td>\n<td>10 ans<\/td>\n<td>R\u00e9ception<\/td>\n<td>Les d\u00e9fauts mineurs sans gravit\u00e9 suffisante<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Dommages-ouvrage<\/td>\n<td>Pr\u00e9financement de dommages de nature d\u00e9cennale<\/td>\n<td>Selon le contrat et le dommage<\/td>\n<td>D\u00e9claration conforme<\/td>\n<td>Les r\u00e9serves de parfait ach\u00e8vement non d\u00e9cennales<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table><\/figure>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La garantie d\u00e9cennale r\u00e9sulte de l\u2019article 1792 du Code civil. La garantie de bon fonctionnement est pr\u00e9vue \u00e0 l\u2019article 1792-3. L\u2019assurance dommages-ouvrage, quant \u00e0 elle, est encadr\u00e9e par l\u2019article L. 242-1 du Code des assurances. Ces textes doivent \u00eatre lus avec le contrat, l\u2019attestation d\u2019assurance et la qualification du d\u00e9sordre.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">La dommages-ouvrage ne paie pas toute reprise de r\u00e9ception<\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">L\u2019assurance dommages-ouvrage pr\u00e9finance, avant recherche des responsabilit\u00e9s, les travaux de r\u00e9paration des dommages de gravit\u00e9 d\u00e9cennale. Elle n\u2019est pas l\u2019assureur g\u00e9n\u00e9ral des travaux mal ex\u00e9cut\u00e9s. Une reprise de peinture, un r\u00e9glage de porte ou une r\u00e9serve de finition rel\u00e8vent fr\u00e9quemment de l\u2019entrepreneur au titre du parfait ach\u00e8vement, sauf gravit\u00e9 particuli\u00e8re d\u00e9montr\u00e9e.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La Cour de cassation a rappel\u00e9 le 23 mai 2024, dans l\u2019arr\u00eat n\u00b0 22-21.753, que des d\u00e9sordres relevant seulement de la garantie de parfait ach\u00e8vement pouvaient \u00eatre exclus d\u2019une garantie d\u2019assurance lorsqu\u2019ils n\u2019avaient pas un caract\u00e8re d\u00e9cennal ou biennal. La qualification ne d\u00e9pend donc pas du seul fait qu\u2019un d\u00e9faut appara\u00eet dans l\u2019ann\u00e9e suivant la r\u00e9ception.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Un d\u00e9sordre \u00e9volutif appelle une vigilance particuli\u00e8re. Une r\u00e9serve initiale sur une humidit\u00e9 localis\u00e9e peut r\u00e9v\u00e9ler ensuite un probl\u00e8me plus \u00e9tendu. Il faut alors conserver les dates, les notifications et les observations successives. La garantie annuelle peut s\u2019appliquer si la d\u00e9nonciation a \u00e9t\u00e9 faite \u00e0 temps, tandis que la d\u00e9cennale d\u00e9pendra de l\u2019impact r\u00e9el sur la solidit\u00e9 ou la destination du b\u00e2timent.<\/p>\n\n<figure class=\"is-provider-youtube is-type-video wp-block-embed wp-block-embed-youtube wp-embed-aspect-16-9 wp-has-aspect-ratio\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\n<iframe loading=\"lazy\" title=\"[FAQ] Garantie de Parfait Ach\u00e8vement : ce qu&amp;apos;elle couvre et comment l&amp;apos;activer\" width=\"500\" height=\"281\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/jMxw0V15k-8?feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" referrerpolicy=\"strict-origin-when-cross-origin\" allowfullscreen><\/iframe>\n<\/div><\/figure>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le ma\u00eetre d\u2019\u0153uvre, le sous-traitant ou le bureau d\u2019\u00e9tudes ne sont pas n\u00e9cessairement d\u00e9biteurs de la garantie de parfait ach\u00e8vement envers le ma\u00eetre d\u2019ouvrage. Cette garantie p\u00e8se d\u2019abord sur l\u2019entrepreneur li\u00e9 directement par le march\u00e9. D\u2019autres responsabilit\u00e9s peuvent exister, mais elles r\u00e9pondent \u00e0 des r\u00e8gles distinctes et ne doivent pas \u00eatre confondues avec la garantie annuelle.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le choix d\u2019un fondement juridique engage la lecture des pi\u00e8ces et l\u2019analyse de la gravit\u00e9 technique. Un expert construction peut qualifier le d\u00e9sordre ; un avocat peut examiner les actions possibles. Le r\u00f4le d\u2019un relev\u00e9 de r\u00e9ception est d\u2019abord de pr\u00e9server les faits et les dates.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Comment_suivre_le_delai_dun_an_sans_perdre_la_trace_des_demarches\"><\/span>Comment suivre le d\u00e9lai d\u2019un an sans perdre la trace des d\u00e9marches ?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le d\u00e9lai de la garantie de parfait ach\u00e8vement court pendant <strong>un an \u00e0 compter de la r\u00e9ception<\/strong>. Il s\u2019agit d\u2019un d\u00e9lai de forclusion. Lorsqu\u2019il expire, l\u2019action fond\u00e9e sur cette garantie peut \u00eatre d\u00e9clar\u00e9e irrecevable. Les discussions amiables, les relances t\u00e9l\u00e9phoniques et l\u2019attente d\u2019une r\u00e9ponse de l\u2019entreprise ne suspendent pas, \u00e0 elles seules, ce d\u00e9lai.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La troisi\u00e8me chambre civile de la Cour de cassation a pr\u00e9cis\u00e9, dans l\u2019arr\u00eat du 16 mars 2023 n\u00b0 21-24.574, que ce d\u00e9lai de forclusion est susceptible d\u2019interruption mais non de suspension. Dans l\u2019affaire jug\u00e9e, une proc\u00e9dure de r\u00e9f\u00e9r\u00e9 ayant conduit \u00e0 la d\u00e9signation d\u2019un expert avait interrompu le d\u00e9lai. Un nouveau d\u00e9lai a ensuite couru \u00e0 compter de l\u2019ordonnance d\u00e9signant l\u2019expert.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cette r\u00e8gle ne signifie pas qu\u2019une expertise doit \u00eatre engag\u00e9e \u00e0 chaque r\u00e9serve. Un remplacement de poign\u00e9e ou une retouche localis\u00e9e ne justifie pas n\u00e9cessairement des frais de proc\u00e9dure sup\u00e9rieurs au co\u00fbt des travaux. \u00c0 l\u2019inverse, une r\u00e9serve portant sur l\u2019\u00e9tanch\u00e9it\u00e9, un d\u00e9faut de r\u00e9seau, une fa\u00e7ade ou un \u00e9l\u00e9ment compromettant l\u2019usage normal du bien exige de ne pas laisser le calendrier se refermer.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Construire un dossier dat\u00e9 d\u00e8s le proc\u00e8s-verbal<\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Un suivi simple repose sur quelques documents class\u00e9s par date. Le proc\u00e8s-verbal de r\u00e9ception doit \u00eatre conserv\u00e9 avec ses annexes. Les lettres de notification et de mise en demeure doivent \u00eatre accompagn\u00e9es de leurs preuves d\u2019envoi et de pr\u00e9sentation. Les photographies doivent rester dat\u00e9es et rattach\u00e9es \u00e0 un lieu pr\u00e9cis. Les devis de reprise doivent distinguer ce qui rel\u00e8ve des r\u00e9serves initiales et ce qui ajoute une am\u00e9lioration non pr\u00e9vue au march\u00e9.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le relev\u00e9 des douze r\u00e9ceptions montre une difficult\u00e9 r\u00e9p\u00e9t\u00e9e. Dans cinq dossiers, les r\u00e9serves avaient \u00e9t\u00e9 photographi\u00e9es mais les clich\u00e9s n\u2019\u00e9taient pas nomm\u00e9s. Dans trois dossiers, la lettre adress\u00e9e \u00e0 l\u2019entreprise \u00e9voquait \u00ab les finitions \u00bb sans reprendre les r\u00e9serves du proc\u00e8s-verbal. Ce d\u00e9faut de continuit\u00e9 documentaire complique la comparaison entre la r\u00e9ception, la notification et le co\u00fbt des travaux ult\u00e9rieurs.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La chronologie doit aussi tenir compte d\u2019une \u00e9ventuelle cessation d\u2019activit\u00e9 de l\u2019entreprise. Si un jugement d\u2019ouverture de redressement ou de liquidation judiciaire intervient, la cr\u00e9ance n\u00e9e avant ce jugement doit en principe \u00eatre d\u00e9clar\u00e9e dans les <strong>deux mois \u00e0 compter de la publication au BODACC<\/strong>, conform\u00e9ment \u00e0 l\u2019article L. 622-24 du Code de commerce, texte v\u00e9rifi\u00e9 en 2026. Ce d\u00e9lai est distinct de l\u2019ann\u00e9e de parfait ach\u00e8vement.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La page consacr\u00e9e au <a href=\"https:\/\/entreprisebatiment.fr\/blog\/chantier-arrete-cout-delai\/\">co\u00fbt et aux d\u00e9lais d\u2019un chantier arr\u00eat\u00e9<\/a> aide \u00e0 s\u00e9parer le reste \u00e0 faire, les reprises li\u00e9es aux r\u00e9serves et les d\u00e9penses de conservation du b\u00e2timent. Ce d\u00e9coupage est utile avant de solliciter un devis de reprise, car une entreprise appel\u00e9e apr\u00e8s un arr\u00eat de chantier chiffre souvent aussi les risques de reprise d\u2019un ouvrage commenc\u00e9 par une autre.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La garantie annuelle n\u2019est pas une promesse de remboursement ni une certitude de reprise effective. Elle identifie une obligation de l\u2019entrepreneur, dans un cadre de dates et de formalit\u00e9s strictes. La solvabilit\u00e9 de l\u2019entreprise, le contenu du march\u00e9 et la preuve des d\u00e9sordres influencent ensuite l\u2019ex\u00e9cution concr\u00e8te.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Avant toute nouvelle d\u00e9pense, notez sur un m\u00eame document la date de r\u00e9ception, la date de chaque r\u00e9serve, la date de chaque courrier et la date de la derni\u00e8re intervention de l\u2019entreprise. Ces quatre rep\u00e8res permettent de v\u00e9rifier si le d\u00e9lai de parfait ach\u00e8vement court encore et si une autre d\u00e9marche doit \u00eatre examin\u00e9e.<\/p>\n\n<script type=\"application\/ld+json\">\n{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@type\":\"FAQPage\",\"mainEntity\":[{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"La garantie de parfait achu00e8vement commence-t-elle u00e0 la fin ru00e9elle des travaux ?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"Non. Elle court pendant un an u00e0 compter de la ru00e9ception, cu2019est-u00e0-dire de lu2019acte par lequel le mau00eetre du2019ouvrage accepte lu2019ouvrage avec ou sans ru00e9serves. 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La fin de chantier annonc\u00e9e par l\u2019entreprise ne suffit pas \u00e0 elle seule.<\/p>\n<h3>Une r\u00e9ception sans r\u00e9serve interdit-elle toute demande ult\u00e9rieure ?<\/h3>\n<p>Elle ferme en principe la discussion sur les d\u00e9fauts apparents qui pouvaient \u00eatre relev\u00e9s lors de la r\u00e9ception. Les d\u00e9sordres r\u00e9v\u00e9l\u00e9s apr\u00e8s cette date peuvent encore relever de la garantie de parfait ach\u00e8vement s\u2019ils sont notifi\u00e9s par \u00e9crit dans l\u2019ann\u00e9e.<\/p>\n<h3>Un courriel suffit-il pour signaler un d\u00e9faut apparu apr\u00e8s r\u00e9ception ?<\/h3>\n<p>Un \u00e9crit dat\u00e9 est n\u00e9cessaire. Une lettre recommand\u00e9e avec demande d\u2019avis de r\u00e9ception permet de prouver plus solidement le contenu du signalement et sa date de pr\u00e9sentation \u00e0 l\u2019entreprise.<\/p>\n<h3>La garantie dommages-ouvrage couvre-t-elle les r\u00e9serves de r\u00e9ception ?<\/h3>\n<p>Pas automatiquement. Elle vise les dommages de nature d\u00e9cennale. Les r\u00e9serves de finition ou les d\u00e9fauts ne pr\u00e9sentant pas la gravit\u00e9 requise rel\u00e8vent g\u00e9n\u00e9ralement de l\u2019entrepreneur au titre du parfait ach\u00e8vement.<\/p>\n\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>La garantie de parfait ach\u00e8vement court pendant un an \u00e0 compter de la r\u00e9ception, avec ou sans r\u00e9serves. Les d\u00e9fauts visibles doivent figurer au proc\u00e8s-verbal ; ceux apparus apr\u00e8s la livraison doivent \u00eatre signal\u00e9s par \u00e9crit \u00e0 l\u2019entreprise avant l\u2019expiration de cette ann\u00e9e. Une mise en demeure reste n\u00e9cessaire avant toute reprise aux frais de [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[17],"tags":[],"class_list":["post-95","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-garanties-et-assurances-de-construction"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/entreprisebatiment.fr\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/95","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/entreprisebatiment.fr\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/entreprisebatiment.fr\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/entreprisebatiment.fr\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/entreprisebatiment.fr\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=95"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/entreprisebatiment.fr\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/95\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/entreprisebatiment.fr\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=95"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/entreprisebatiment.fr\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=95"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/entreprisebatiment.fr\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=95"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}